Qual è il supporto organizzativo percepito?
Il supporto organizzativo percepito (POS) è un ambiente di lavoro che promuove i sentimenti nei lavoratori che la loro azienda o istituzione si prende cura di loro e di cui si può fidare. Quando è in atto un supporto organizzativo percepito, i benefici per il datore di lavoro e il dipendente sono reciproci. I dipendenti beneficiano del supporto organizzativo percepito ricevendo migliori salari e benefici per il duro lavoro, godendo del supporto del supervisore con problemi di lavoro e condizioni di lavoro e sentendo il proprio lavoro è significativo e utile per l'azienda. I vantaggi della POS per l'azienda è che produce dipendenti che lavorano sodo che sono disposti a fare sacrifici per l'azienda e spingeranno a migliorare l'azienda e ridurre l'assenteismo e l'apatia.
La chiave per POS è l'identificazione organizzativa o la conformità tra i valori dell'azienda e i valori del dipendente. Per cominciare, un'azienda deve avere e mostrare grande stima per il dipendente prendendosi cura dei loro bisogni fisici ed emotivi.Quando ciò viene fatto, a sua volta promuoverà sentimenti di alta stima nei lavoratori per l'azienda o l'istituzione, creando una congruenza complessiva di valori.
POS si trova principalmente nelle mani dei supervisori dei lavoratori. I dipendenti spesso assegnano qualità simili agli umani alle aziende o alle istituzioni per cui lavorano e quelle qualità sono spesso correlate al modo in cui vengono trattate dai loro supervisori. Quando un lavoratore viene elogiato, premiato e supportato, c'è un supporto organizzativo percepito e il dipendente in genere lode e ricompenserà la società lavorando sodo. Al contrario, quando un supervisore è dispregiativo o non affronta problemi o reclami, il dipendente ritiene che la società non si preoccupino o li apprezzi. Le competenze per costruire e migliorare il supporto organizzativo percepito devono essere insegnate ai supervisori.
L'idea di POS sembra abbastanza semplice, ma questa idea può diventare complicatae difficile da applicare a meno che un'azienda prenda in mente decisioni aziendali. Ad esempio, i lavoratori a pagamento ad alti benefici con eccellenti benefici che hanno dovuto combattere per ottenere quei premi, personalmente o attraverso un sindacato, non avranno necessariamente un supporto organizzativo percepito una volta ottenuto i salari e i benefici migliori. Questi lavoratori possono effettivamente sentirsi sottovalutati dalla lotta. In questo caso, la società ha ceduto alle elevate esigenze, ma ha perso i benefici che potrebbero aver raccolto dal supporto organizzativo positivo.
POS è cresciuto in popolarità perché il suo valore sul posto di lavoro è stato riconosciuto. Molti studi POS hanno scoperto che il supporto organizzativo percepito migliora l'etica del lavoro di un dipendente e la lealtà nei confronti dell'azienda e riduce l'assenteismo. Rendere e mantenere felici i lavoratori è apparentemente buono per gli affari.