スーパーバイザーとは何ですか？

スーパーバイザーは、会社ごとに大きく異なる職種を保持しています。 多くのビジネスにおいて、監督者の仕事は、会社が生産する実際の仕事を監督し、仕事で新入社員を訓練し、業績評価を行い、仕事のスケジュールを作成することです。 一部の設定では、監督者が作業の一部を行う場合があります。または、単に経営者の希望を実装し、従業員のトレーニングと生産に取り組み、従業員と管理者の仲介役として、必要に応じて作業を支援する場合があります。

役職は、各企業の定義に応じて、多くの責任を負うか、比較的小さな責任を負います。 監督者は、会社の特定の部門の単なる主任者である場合もあります。 販売では、監督者は通常、商品も販売する必要があります。また、タイトル監督者は、返品の許可や夜間の書籍の作成など、平均的な販売員よりもいくつかのタスクを処理する小売店の信頼できる人員に与えられることがあります。

大企業では、スーパーバイザーが多数のタスクを持つことができます。 従業員の問題に直接対処し、必要に応じて懲戒処分を行う必要がある場合があります。 彼らは多くの場合、新入社員の採用プロセスに関与しており、マネージャーや他の監督者とのパネルに座り、採用者を選択することがあります。 従業員の安全に関する推奨事項を実施し、当然、企業の責任者または管理者の要求に応じて注文を出します。

ほとんどの監督者は人を直接雇ったり解雇したりしません。 少なくとも彼らは必ずしも誰が会社に滞在するのか、会社に行くのかを決定するわけではありません。 多くの人は、サービスが不要になったというニュースを従業員に伝えるという不快な仕事をしており、雇用の終了に関連する最後の詳細を処理する場合があります。

また、監督者は通常、従業員の昇給について決定を下すことができませんが、従業員のパフォーマンスに基づいてマネージャーに金額を推奨する場合があります。 企業が特定の年に昇給を行わないことを決定した場合、監督者は予算を管理できないため、この決定を無効にすることはできません。 会社がうまくいかず、労働者に最低賃金の引き上げさえも与えられていない場合、従業員はこれらの「反対者」を悪いメッセージの担い手と見なすことがあります。

監督者はしばしば組織の「悪者」である必要があり、上位レベルの管理をなだめるために多くの不快なタスクを実行する必要があることは事実です。 優秀な監督者であっても、経営陣のポーンとして従業員に嫌われる可能性があり、同時に、仕事の成果を改善するという経営陣からの絶え間ないプレッシャーにさらされる可能性があります。 それはあなたに多くの友人を獲得できないかもしれないので、それはいくつかのケースで嫌な立場になることができます。

中間管理職という用語は、多くの権限を持つ監督者を指す場合がありますが、一般的に、このポジションは平均的な従業員よりも1歩上です。 彼または彼女は従業員の苦情を処理し、正当な問題を経営者に持ち込もうとしますが、これは、スーパーバイザーが苦情または指摘された問題の結果を管理できるという意味ではありません。 多くの人は、新しい労働者の訓練、仕事のスケジューリング、昇進のために他の従業員の手入れや開発を手伝うというタスクを楽しんでいますが、場合によっては難しい立場になります。 通常、給与は平均的な従業員の給与よりも高く、監督職に就くための追加のインセンティブを提供できます。 このポジションは、上位レベルの管理職への最初のステップと見なすことができます。