Vad är en handledare?
En handledare har en jobb som kan variera enormt från företag till företag. I många företag är handledarens jobb att övervaka det faktiska arbetet företaget producerar, utbilda nya anställda i sina jobb, ge prestationsgranskningar och skapa arbetsscheman. Handledaren i vissa inställningar kan göra en del av arbetet, eller de kan bara implementera ledningens önskemål och arbeta med anställdas utbildning och produktion, fungera som ett mellanrum för anställda och chefer och ibland hjälpa till med arbetet vid behov.
Stillingen kan ha ett stort ansvar eller relativt lite beroende på varje företags definition. Ibland är handledaren bara huvudpersonen för en viss del av ett företag. I försäljning krävs vanligtvis handledare att sälja varor också, och ibland ges titelansvarig till pålitlig personal i detaljhandlare som hanterar några fler uppgifter än den genomsnittliga säljaren, som att ge avkastning och göra böcker för natten.
I större företag kan handledare ha många uppgifter. De kan behöva ta itu med anställdsproblem direkt och vidta disciplinära åtgärder vid behov. De är ofta involverade i anställningsprocessen för nya anställda och kan sitta i en panel med chefer och andra handledare för att göra val om vem som blir anställda. De implementerar säkerhetsrekommendationer för anställda, och naturligtvis ger de order på begäran av företagsledare eller chefer.
De flesta handledare får inte direkt anställa eller avfyra personer. Åtminstone tar de inte nödvändigtvis vem som stannar eller går på ett företag. Många har den obehagliga uppgiften att förmedla nyheterna till anställda att deras tjänster inte längre krävs, och kan ta hand om alla sista minuten-uppgifter som är förknippade med att säga upp en persons anställning.
En handledare får vanligtvis inte fatta beslut om anställdas höjningar, förutom att de kan rekommendera ett belopp till cheferna baserat på anställdas resultat. Om ett företag beslutar att inte ge höjningar under ett visst år kan handledaren inte åsidosätta detta beslut, eftersom han eller hon inte har kontroll över budgeten. Ibland ser de anställda på dessa "övervakare" som bärare av dåliga meddelanden, när ett företag inte klarar sig bra och arbetarna inte ens får lönelöner.
Det är sant att handledare ofta måste vara ”den dåliga killen” i en organisation och har många obehagliga uppgifter att utföra för att blidka ledningen på högre nivå. Även en bra handledare kan ogillar av anställda som en bonde för ledningen, och vara på samma gång under ständigt tryck från ledningen för att förbättra arbetet. Det kan vara en obehaglig position i vissa fall eftersom det kanske inte vinner många vänner.
Termen mellanledning kan hänvisa till handledare med mycket makt, men i allmänhet är denna position bara ett steg över den genomsnittliga anställda. Han eller hon delar anställdas klagomål och försöker ta legitima frågor till ledningen, men det betyder inte att handledaren har någon kontroll över resultatet av klagomål eller noterade frågor. Det kan vara svårt att ha i vissa fall, även om många tycker om uppgifterna att utbilda nya arbetare, schemalägga arbete och hjälpa till att groom eller utveckla andra anställda för marknadsföring. Lönen är vanligtvis högre än för den genomsnittliga anställdes, vilket kan ge ytterligare incitament att ta ett tillsynsarbete. Positionen kan ses som det första steget mot ledande jobb på högre nivå.