ブランドカルチャーとは何ですか？

ブランドカルチャーは、特定の会社またはブランドが反映するシンボル、価値、行動のセットです。それはビジネスの組織文化です。多数のマーケティング調査によると、製品の消費者は、独自の文化、価値、行動に合ったシンボル、価値、行動を持つブランドを購入することを好みます。

要するに、ブランドカルチャーはマーケティングの概念です。会社ブランドが外部の視聴者に対する文化的信念を反映することが重要であるだけでなく、内部環境にも反映されることも不可欠です。言い換えれば、会社の従業員と行動は、ブランド自体に反映されているブランド文化と一致しなければなりません。たとえば、非営利組織向けにインクカートリッジと携帯電話をリサイクルする会社があると仮定します。リサイクルのためにこれらのアイテムを郵送する組織の見返りに、リサイクル会社は組織の現金を支払います。内部ブランディングの一環として、この会社はゼロ廃棄物でも運営されていますイニシアチブ。製品のリサイクルに加えて、同社はドアに来る材料の100％をリサイクルまたは再利用します。従業員のカフェテリアには、使い捨てのコーヒーカップの代わりにコーヒーマグがあります。キッチンとカフェテリアは、プラスチックの代わりに金属調理器具も使用しています。会社が象徴する価値に対する従業員の関与は、この特定のビジネスでは強力です。

ブランドカルチャーは、消費者がブランドとどのように識別するかです。ビジネスがすべてのブランド文化を構成する画像、ビジュアル、シンボル、アクティビティ。ブランドがブランド文化を理解することは重要です。なぜなら、それは消費者が購入決定を下すために使用している基礎であるためです。

たとえば、運転するのに最適な車を見つけることはノーです車両の安全機能についてのみ長く。現在、消費者は、公正な補償を受けている労働者を使用して車を建設しているブランドを知りたいと考えています。さらに、彼らは、最も持続可能なプロセスを使用してどの車が建設されているかを知りたいと考えています。最後に、彼らはどの車が良好な燃費を取得したり、代替燃料源を走ったりすることで環境に友好的であることを知りたいと思っています。

これは、ブランド文化が会社、製品、またはサービス自体を介した会社、製品、またはサービスの意味に本当に関係していることを示しています。ブランドと会社が中心に集まるのは、すべてです。ブランドに消費者が識別するコアバリューがない場合、消費者がブランドから求めるカスタマーエクスペリエンスがありません。