브랜드 문화 란?

브랜드 문화는 특정 회사 나 브랜드가 반영하는 기호, 가치 및 행동의 집합입니다. 비즈니스의 조직 문화입니다. 수많은 마케팅 연구에 따르면 제품 소비자는 자신의 문화, 가치 및 행동과 일치하는 기호, 가치 및 행동을 가진 브랜드를 구매하는 것을 선호합니다.

즉, 브랜드 문화는 마케팅 개념입니다. 회사 브랜드가 외부 관객에게 문화적 신념을 반영하는 것이 중요 할뿐만 아니라 내부 환경에도 반영해야합니다. 다시 말해, 직원과 회사의 행동은 브랜드 자체에 반영된 브랜드 문화와 일치해야합니다.

예를 들어 비영리 단체를 위해 잉크 카트리지와 휴대폰을 재활용하는 회사가 있다고 가정합니다. 재활용을 위해 이러한 품목을 우송하는 조직의 대가로 재활용 회사는 조직 현금을 지불합니다. 내부 브랜딩의 일환으로이 회사는 폐기물 제로 이니셔티브를 운영하고 있습니다.

이는 회사가 외부 적으로 재활용과 친환경을 장려 할뿐만 아니라 내부적으로 브랜드 문화를 포용한다는 것을 의미합니다. 이 회사는 제품을 재활용하는 것 외에도 문으로 들어오는 재료를 100 % 재활용하거나 재사용합니다. 직원 식당은 일회용 커피 컵 대신 커피 잔을 보관합니다. 주방과 식당은 플라스틱 대신 금속기구를 사용합니다. 회사가 대표하는 가치에 대한 직원의 참여는이 특정 비즈니스에서 강력합니다.

브랜드 문화는 소비자가 브랜드를 식별하는 방식입니다. 비즈니스가 사용하고 참여하는 이미지, 시각 자료, 기호 및 활동은 모두 브랜드 문화를 구성합니다. 브랜드가 브랜드 문화를 이해하는 것이 중요합니다. 이는 소비자가 구매 결정을 내리기 위해 사용하는 기초이기 때문입니다.

예를 들어, 운전하기에 가장 적합한 자동차를 찾는 것이 더 이상 차량의 안전 기능에 관한 것이 아닙니다. 이제 소비자는 공정한 보상을받는 근로자를 사용하여 어떤 브랜드의 자동차를 생산하고 있는지 알고 싶어합니다. 또한 가장 지속 가능한 프로세스를 사용하여 어떤 자동차가 제작되고 있는지 알고 싶어합니다. 마지막으로, 그들은 좋은 주행 거리를 얻거나 대체 연료 공급원으로 달리면서 어떤 자동차가 환경 친화적인지 계속 알고 싶어합니다.

이는 브랜드 문화가 실제로 회사, 제품 또는 서비스 자체에 대한 회사, 제품 또는 서비스의 의미로 귀속된다는 것을 보여줍니다. 그것은 브랜드와 회사가 중심에 두는 가치에 관한 것입니다. 브랜드가 소비자가 식별하는 핵심 가치가 부족하면 소비자가 브랜드를 찾는 고객 경험이 부족합니다.