企業業績管理とは

企業業績管理（CPM）は、企業の財務および業務のパフォーマンスを評価し、組織内のマネージャーやリーダーが下した戦略的意思決定を改善するためのプロセスを実施することを含むプラクティスです。 通常、会社が特定の目標を達成するのを支援するために行われます。 企業のパフォーマンス管理の実践方法は企業によって異なりますが、通常、経営者が戦略目標を設定し、企業全体のパフォーマンスを分析し、パフォーマンスを管理し、レポートの正確性を監視できるツールの導入が含まれます。

組織のリーダーが下した意思決定の質は、運用の結果に大きな影響を与える可能性があります。 このため、企業業績管理の使用は、より良い意思決定を促進するのに役立ちます。 多くの場合、この実践により、組織が使用する戦略の実行が改善され、戦略的意思決定の定量的結果を測定および監視するための基盤が提供されます。

各組織で使用される特定の企業パフォーマンス管理ツールは、組織のニーズと組織が運営される外部環境に基づいて異なります。 ツールは通常、会社の業績を分析的に確認できるテクノロジーによって駆動されます。 企業のパフォーマンス管理は、多くの場合、パフォーマンスに関連する大量のデータの収集と分析に依存するため、この特定の目的に使用できるソフトウェアプログラムは多数あります。 これらのツールなしでパフォーマンス管理プラクティスを組み込むことは可能ですが、通常はより困難です。

組織のパフォーマンスを監視および評価するためのプロアクティブな戦略の使用は、経営者およびリーダーに意思決定および戦略開発のサポートを提供するパフォーマンス管理プロセスの能力にとって重要です。 積極的な戦略には、業務における重要業績評価指標（KPI）の確立などの重要な要素が含まれます。 KPIは通常、組織がパフォーマンスの重要な領域を監視するために使用します。 これらの指標の変更が指摘されると、リーダーは組織に重大な問題が発生する前に積極的に対応できます。 積極的な監視と対応により、パフォーマンス管理プロセスが改善され、リーダーは組織の運営をより厳密に制御できるようになります。

組織のすべての部門に企業業績管理を実装するリーダーの能力も、実践の成功に関連しています。 組織内のビジネスユニットが同様の目標に焦点を合わせ、組織内の他の部門に関連するメトリックと指標を使用することを保証するために、機能横断的な実装が必要です。 企業の業績管理による部門活動の統合により、経営陣は組織の業績を包括的に評価できると同時に、業務の透明性と柔軟性を高めることができます。

パフォーマンス管理プロセスを包括的かつ一貫して使用することで、レポートの精度の向上、運用管理の改善、意思決定の柔軟性の向上など、組織に多くのメリットをもたらすことができます。 このプロセスは、組織開発の効率を高めるために透明性を高めることもできます。 結果をリアルタイムで監視および報告することで、管理者は部門をより詳細に制御できます。

企業の目標とそれらの目標を達成できるプロセスを明確に定義することにより、企業の業績管理は企業を導くのに役立ちます。 ただし、組織の成功には、管理者とリーダーがパフォーマンス管理ツールを通じて取得したデータを使用して、プロセスと運用を改善する必要があります。 変更または改善を行わないと、組織にさらなる課題が生じ、達成できるメリットがなくなる場合があります。