Hvad er Corporate Performance Management?
Corporate performance management, eller CPM, er en praksis, der involverer evaluering af en virksomheds økonomiske og operationelle præstationer og implementering af processer til forbedring af de strategiske beslutninger truffet af ledere og ledere i organisationen. Det gennemføres normalt for at hjælpe virksomheden med at nå et bestemt mål eller mål. Hvordan virksomhedsprestationsstyring praktiseres, kan variere fra virksomhed til side, men inkluderer normalt introduktion af værktøjer, der gør det muligt for ledelsen at sætte strategiske mål, analysere virksomhedens samlede præstation, styre præstationer og overvåge rapporteringsnøjagtighed.
Kvaliteten af beslutninger truffet af organisatoriske ledere kan have en betydelig indflydelse på resultaterne for driften. Af denne grund kan brugen af virksomhedens performance management være nyttig til at lette bedre beslutningstagning. Praksisen kan ofte forbedre udførelsen af strategien, der bruges af organisationen, og danne et grundlag for måling og overvågning af de kvantitative resultater af strategiske beslutninger.
De specifikke værktøjer til virksomhedsstyring, der bruges af hver organisation, vil variere afhængigt af organisationens behov og det eksterne miljø, hvor organisationen opererer; værktøjerne er typisk drevet af teknologi, der giver mulighed for en analytisk gennemgang af virksomhedens ydeevne. Corporate performance management afhænger ofte af indsamling og analyse af betydelige mængder præstationsrelaterede data, så der er mange softwareprogrammer til rådighed til dette specifikke formål. Det er muligt at integrere præstationsledelsespraksis uden disse værktøjer, men det er normalt vanskeligere.
Brugen af proaktive strategier til overvågning og evaluering af organisatoriske præstationer er kritisk for en performance management-processes evne til at give ledere og ledere støtte til beslutningstagning og strategisk udvikling. Proaktive strategier involverer væsentlige elementer såsom etablering af nøgleprestationsindikatorer (KPI'er) i operationerne. KPI'er bruges typisk af organisationen til at overvåge vigtige områder inden for ydeevne. Når der bemærkes ændringer i disse indikatorer, kan ledere reagere proaktivt, inden der opstår betydelige problemer for organisationen. Proaktiv overvågning og respons forbedrer resultatstyringsprocessen og gør det muligt for ledere at opnå strammere kontrol over organisationens operationer.
Ledernes evne til at implementere virksomhedens præstationsstyring på tværs af alle afdelinger i organisationen er også relevant for succesens praksis. Tværfunktionel implementering er nødvendig for at hjælpe med at sikre, at forretningsenheder i organisationen er fokuseret på lignende mål og ved hjælp af målinger og foranstaltninger, der er relevante for andre afdelinger i organisationen. Syntese af afdelingsaktiviteter gennem virksomhedens præstationsstyring kan give ledere mulighed for omfattende evaluering af organisatoriske præstationer, samtidig med at de skaber gennemsigtighed og fleksibilitet i driften.
Omfattende og konsekvent anvendelse af en performance management-proces kan ofte give en lang række fordele for en organisation, herunder forbedring af nøjagtighed i rapporteringen, få bedre kontrol med operationerne og øget fleksibilitet i beslutningstagningen. Processen kan også øge gennemsigtigheden for mere effektiv organisationsudvikling. Real-time overvågning og rapportering af resultater kan også give ledere mere kontrol over deres afdelinger.
Ved klart at definere virksomhedens mål og processen, hvorpå disse mål kan nås, kan virksomhedens præstationsstyring hjælpe med at guide en virksomhed. Succes for organisationen kræver dog, at ledere og ledere bruger de data, der er fanget gennem præstationsstyringsværktøjerne til proces- og operationel forbedring. Manglende ændringer eller forbedringer kan skabe yderligere udfordringer for organisationen og eliminere de fordele, der kan opnås.