O que é gerenciamento de desempenho corporativo?
Gerenciamento de desempenho corporativo, ou CPM, é uma prática que envolve a avaliação do desempenho financeiro e operacional de uma empresa e a implementação de processos para melhorar as decisões estratégicas tomadas por gerentes e líderes da organização. Geralmente é realizado para ajudar a empresa a atingir uma determinada meta ou metas. Como o gerenciamento de desempenho corporativo é praticado pode variar de acordo com a empresa, mas geralmente inclui a introdução de ferramentas que permitem que a gerência defina metas estratégicas, analisar o desempenho geral da empresa, gerenciar o desempenho e monitorar a precisão dos relatórios.
A qualidade das decisões tomadas pelos líderes organizacionais pode ter um impacto significativo nos resultados para operações. Por esse motivo, o uso do gerenciamento de desempenho corporativo pode ser útil para facilitar a melhor tomada de decisão. A prática geralmente pode melhorar a execução da estratégia usada pela organização e fornecer uma base para medir e monitorar os resultados quantitativos do StratTomada de decisão da Egic. As ferramentas são normalmente direcionadas pela tecnologia que permite uma revisão analítica do desempenho da empresa. O gerenciamento de desempenho corporativo geralmente depende da coleta e análise de quantidades significativas de dados relacionados ao desempenho; portanto, existem muitos programas de software disponíveis para esse objetivo específico. É possível incorporar práticas de gerenciamento de desempenho sem essas ferramentas, mas geralmente é mais difícil.
O uso de estratégias proativas para monitorar e avaliar o desempenho organizacional é fundamental para a capacidade de um processo de gerenciamento de desempenho de fornecer aos gerentes e líderes apoio à tomada de decisões e desenvolvimento estratégico. Estratégias proativasEnvolva elementos essenciais, como o estabelecimento dos principais indicadores de desempenho (KPIs) nas operações. Os KPIs são normalmente usados pela organização para monitorar áreas importantes de desempenho. Quando as mudanças nesses indicadores são observados, os líderes podem responder proativamente antes que problemas significativos ocorram para a organização. O monitoramento e a resposta proativos melhora o processo de gerenciamento de desempenho e permite que os líderes obtenham um controle mais apertado sobre as operações da organização.
A capacidade dos líderes de implementar o gerenciamento de desempenho corporativo em todos os departamentos da organização também é relevante para o sucesso da prática. A implementação multifuncional é necessária para ajudar a garantir que as unidades de negócios na organização estejam focadas em objetivos semelhantes e usando métricas e medidas relevantes para outros departamentos da organização. A síntese de atividades departamentais através do gerenciamento de desempenho corporativo pode permitir que os executivos avaliem de forma abrangente a organizaçãodesempenho profissional enquanto estimula a transparência e flexibilidade nas operações.
O uso abrangente e consistente de um processo de gerenciamento de desempenho geralmente pode fornecer inúmeros benefícios para uma organização, incluindo a melhoria da precisão nos relatórios, ganhando melhor controle de operações e aumentando a flexibilidade na tomada de decisões. O processo também pode aumentar a transparência para o desenvolvimento organizacional mais eficiente. O monitoramento e o relatório de resultados em tempo real também podem oferecer aos gerentes mais controle sobre seus departamentos.
Definindo claramente as metas corporativas e o processo pelo qual essas metas podem ser alcançadas, o gerenciamento de desempenho corporativo pode ajudar a orientar uma empresa. O sucesso da organização, no entanto, exige que os gerentes e líderes usem os dados capturados através das ferramentas de gerenciamento de desempenho para melhorias operacionais e de processo. A falha em fazer alterações ou melhorias pode criar mais desafios para a organização e eliminar os benefíciosisso pode ser alcançado.