配達時間とは何ですか?
配達時間とは、製品の出荷準備から最終消費者への配達までの時間の長さです。 配信期間とも呼ばれます。 企業は、注文が出されたときに正確な見積もりを提供できるようにするために、配達時間を追跡し、消費者がいつ配達を期待できるかを把握します。 この追跡は、効率を監視するためにも内部的に使用されます。
顧客が注文すると、通常、推定配達時間に関する情報が提供されます。 たとえば、製品は「配達に2〜4週間かかる」、または「次の12時間以内に注文すれば金曜日までに配達できる」と言われる場合があります。これは、顧客。
通常、顧客は短納期を好み、価格が似ている複数の会社から選択できる場合、最も短納期を提供する会社に行く可能性が高くなります。 さらに、消費者はいつ製品を期待するかを知りたいです。 配達に署名するために準備をするか、立ち会う必要があるかもしれません。 製品コンポーネントなどの場合、十分な材料がないことによる作業の中断を回避するために、タイミング配信が不可欠です。
配達時間には、製品の製造、倉庫からの製品の入手、梱包、そして最終目的地への出荷に必要な時間が含まれます。 使用される配送方法は、配達時間に大きな影響を及ぼします。 消費者は、たとえば、設定日までに到着を保証するために、翌日または2日間の配達の優先順位を支払うことを選択できます。 他の要因はあまり制御できないかもしれません。 会社には在庫のない商品や注文のバックログがある場合があります。 注文は約定できますが、最初に処理する必要がある注文の長い列の背後にある場合があります。
内部的に、納期情報は企業が従業員による改善の実施を支援するために使用されます。 企業は配送時間を追跡し、それらを見積りと比較して、配送用のアイテムを準備するプロセスの問題を特定します。 企業はこのデータを使用して、プロセスの一部を合理化したり、異なる部門のパッケージングプロセスを監視したりできます。 見積もりが一貫して間違っている場合、会社は見積もりに使用するシステムを調整するか、何らかの調査を行って、部門をトラックに戻して、見積もり配送時間内に製品を配送できるかどうかを確認します。