Vad är leveranstid?
Leveranstid är den längd mellan förberedelsen av en produkt för frakt och leveransen av produkten till slutkonsumenten. Det kallas också ibland leveransperioden. Företag följer sina leveranstider i syfte att kunna ge exakta uppskattningar när order görs så att konsumenterna vet när de kan förvänta sig en leverans. Denna spårning används också internt för att övervaka effektiviteten.
När kunder gör en beställning får de vanligtvis information om den beräknade leveranstiden. De kan få höra att en produkt "tar två till fyra veckor för leverans", till exempel, eller att en produkt "kan levereras till fredag om du beställer inom de kommande 12 timmarna." Detta är utformat för att skapa en referensram för kunden.
Kunder föredrar vanligtvis snabba leveranstider och om de har val mellan flera företag med liknande prissättning, är de mer benägna att följa med det företag som erbjuder den snabbaste leveranstiden. Dessutom gillar konsumenterna att veta när de kan förvänta sig produkter. Det kan vara nödvändigt att förbereda sig eller vara närvarande för att registrera sig för en leverans. När det gäller saker som produktkomponenter är tidsleveranser avgörande för att undvika arbetsstopp orsakade av att det inte finns tillräckligt med material.
Leveranstiden kan innehålla den tid som krävs för att tillverka en produkt, hämta en produkt från ett lager, paketera den och sedan skicka den till slutdestinationen. Fraktmetoden som används har en betydande effekt på leveranstiden. Konsumenter kan välja att betala en prioritet för leverans nästa dag eller två dagar, till exempel för att garantera ankomst vid ett bestämt datum. Andra faktorer kanske inte är så kontrollerbara. Ett företag kanske inte har en artikel i lager eller kan ha en orderstock. även om en beställning kan fyllas, kan den ligga bakom en lång rad beställningar som måste behandlas först.
Internt används information om leveranstider av företag för att hjälpa anställda att genomföra förbättringar. Företag spårar sina leveranstider och jämför dem med uppskattningar för att identifiera problem under förberedelserna för leverans. Ett företag kan använda denna information för att effektivisera en del av processen eller för att övervaka förpackningsprocesser i olika avdelningar. Om uppskattningarna konsekvent är fel kan företaget justera det system som används för uppskattningar eller göra en undersökning för att se om det är möjligt att få avdelningar tillbaka på rätt spår och leverera produkter inom det uppskattade leveransfönstret.