オンライン消費者行動とは何ですか？

「オンライン消費者行動」というフレーズは、消費者の観点からオンラインショッピングのプロセスを説明しています。 オンライン消費者の行動は、オンライン広告の影響、リンクをクリックする消費者の意欲、比較ショッピングの有病率など、トレンドの研究としてしばしば説明されます。オンライン消費者の意思決定プロセスは、多くの場合、物理的な店の消費者の意思決定プロセスとは大きく異なります。 企業は、インターネット購入者にアピールするために販売およびマーケティング戦略を適応させるために、オンライン消費者行動をますます研究しています。

オンライン販売は世界中で増加しており、モールや他の店に出かける前に、ますます多くの買い物客がインターネットを探しています。 競争力を維持するために、多くの企業は、少なくとも一部のマーケティング資本をオンラインスペースに専念させることを選択しています。 企業は、広告戦略、ページレイアウト、容易さなど、オンライン販売のより細かいポイントの多くを決定しますオンライン消費者行動を分析することによるウェブサイト検索の。

オンライン消費者行動の分野は広範になる可能性があります。 ほとんどの場合、オンライン消費者行動理論は、消費者分析を専門とする経済学者または市場アナリストによって仮定されています。 企業は、一部の消費者アナリストを契約ベースで雇い、テーラードアドバイスを提供しています。 その他は、独立した市場アナリスト企業、シンクタンク、または学界で働いています。

多くの点で、オンライン消費者行動の研究は、オンライン消費者とオンラインビジネスの交差点の研究です。 アナリストは、消費者がオンラインビジネスのさまざまな側面にどのように対応するかを検討し、消費者が購入するか、ウェブサイトを離れることにつながった要因を比較します。 オンラインで購入する消費者心理学は通常、アナリストの考慮事項の主要な部分であり、アナリストはしばしば市場のセグメンテーション研究を実施します性別、年齢、相対的な洗練に基づいています。

オンライン消費者行動も将来を見据えています。 行動研究は、消費者が広告やサイトのレイアウトにどのように対応しているかを企業に伝えることができますが、消費者が他の将来のキャンペーンやWeb機能にどのように対応するかを予測することもできます。 オンライン分野での市場分析は、多くの場合、イノベーションにつながります。 企業は新しい広告キャンペーンを開発し、行動統計に基づいて潜在的な購入者にリーチするためのさまざまな方法を考え出します。

時には、企業が行動データを使用する方法は、特定のサイトのスポンサーリンクやホームページを最適化して検索エンジンでより簡単に表示するなど、簡単になります。 しかし、ますます、市場の対応は、消費者により個別に調整されています。 ソーシャルネットワーキングプロモーション、インタラクティブなホームページ、および電子メールまたはメッセージングの更新の加入者向けの特別オファーはすべて、オンライン消費者行動が最新の小売に影響を与える方法の例です。世界。