販売効果とは何ですか？

販売の有効性とは、特定の種類の販売戦略および手順への投資によって生み出された結果の評価です。 アイデアは、販売努力によって生み出された収益が、それらの販売を達成するための時間、お金、および他のリソースの投資に関して公平であるかどうかを判断することです。 目標は、現在の販売アプローチが会社を維持するために十分に機能しているかどうか、または戦略の変更や販売員の構造さえも適切かどうかを判断する手段として、この販売効果の決定を使用することです。

販売効果を評価する際には、いくつかの要因が考慮されますが、いくつかは販売努力に直接関与しません。 1つは、販売のために生産された商品の品質に関係しています。 企業が提供する製品が、競合他社が提供する類似製品と比較して好ましくないために消費者を引き付けない場合、販売チームの有効性に直接影響を与えます。 チームが最初の販売を一貫して生み出すことができたとしても、品質の欠如はそれらの同じ顧客との定期的な販売の機会を最小限に抑えます。

販売効果のもう1つの重要な要素は、販売努力の組織です。 今日、多くの企業は、潜在的なクライアントにリーチして売上を伸ばすために、直接販売と間接販売の手法を組み合わせて使用​​します。 一般的な構造の1つは、社内の営業チームとフィールドエージェントの使用を組み合わせて、潜在的なクライアントと実際に連絡を取り合う人数を最大化することです。 場合によっては、企業はテレマーケティングチームを運営して、最初の連絡先を作成し、消費者の関心のある点で連絡先を認定し、開発のために認定されたリードをセールスチームに渡します。

マーケティングの取り組みも販売の有効性に影響します。 企業が開発した広告およびマーケティングツールの多くは、消費者を製品に慣れさせる方法として機能し、営業担当者がコンタクトを開始して販売に向けて取り組むための道を開きます。 マーケティングが存在しない場合、または製品ラインのイメージが正しくない場合、営業担当者が関係を確立して潜在的なクライアントとの関係を構築しようとするときに克服しなければならない追加の障害が存在します。

販売効果の核となる要因は、販売チームの各メンバーの熟練度です。 パーソナリティの競合または製品ラインの実用的な知識が不足しているために営業担当者が顧客とつながることができない場合、その営業担当者に投資されたリソースは、望ましくないリターンをもたらす可能性があります。 このため、多くの企業は潜在的な営業担当者を慎重に選別し、トレーニングプログラムに参加してから、購入する一般の人々に会社を代表させます。