ソーシャルマーケティングとは何ですか？

ソーシャルマーケティングは、広告慣行を使用して良好な社会的変化をもたらすことです。 いくつかの例には、人々がより健康的な食べ物を食べることを奨励する喫煙やマーケティング広告を止めるように設計された広告キャンペーンが含まれます。 このタイプのマーケティングはビジネスマーケティングとは異なります。これは、ビジネスマーケティングのターゲットが財務上の利益を増やす一方で、前向きな社会的変化を目標としています。 このマーケティングの使用は、1970年に2人のビジネス広告主、フィリップコトラーとジェラルドザルトマンが、従来のマーケティングツールを使用して、製品の代わりに概念と行動慣行を販売し始めたときに開発されました。 ビジネスマーケティングは、消費者がどのような問題を抱えているかを発見しようとし、その後、知覚されたニーズを満たす方法でそれらの製品を提供します。 ソーシャルマーケティングは、公衆やコミュニティがどのような問題を抱えているかを調査し、その後、どのbを決定しようとしていますその問題を改善するには、ehavioralの変更が必要です。 健康増進は、特定の製品を提供せずに消費者の間で肯定的な健康選択を奨励することにより、このタイプのマーケティングを利用する最大のセクターの1つです。 健全な選択を促進するソーシャルマーケティングキャンペーンの一例は、エイズの普及を阻止するための安全な性的慣行を奨励するアフリカ全体の広告キャンペーンです。

ソーシャルマーケティングの主な目的は、通常、前向きな社会的変化を生み出すことです。たとえば、すべての非営利マーケティングが必ずしも社会的と見なされるわけではありません。 非営利のマーケティングは、政治候補者の選出や特定の慈善団体の資金調達など、「良い」社会的変化以外の代替目標を持っている場合があります。 このタイプのマーケティングには、環境に優しいエネルギーへの適応など、積極的な社会的変化を促進するいくつかのソーシャルメッセージが組み込まれる場合があります。Yがんの原因に対する情報源または認識の高まりがありますが、これらのメッセージはマーケティングキャンペーンの主要な焦点を構成しないため、ソーシャルマーケティングとは見なされない可能性があります。

ビジネスマーケティングは、マーケティングミックスを利用してターゲットオーディエンスを確立し、その視聴者にリーチするための効果的なキャンペーンを開発します。 このミックスは、製品、価格、場所、プロモーションのいわゆる4つのPSのマーケティングを特定することで構成されています。ソーシャルマーケティングは通常、これらの同じパラメーター内で動作し、製品の代わりに行動の変化を加えます。 ソーシャルマーケティング担当者は、一般に、ターゲットオーディエンス内で変更する必要がある動作を最初に特定します。次に、社会的恥ずかしさの可能性など、個人が行動を変えるために支払う価格が確立されます。 その後、マーケティング担当者は、この新しいタイプの動作の必要性を宣伝するのに適した場所を特定し、最終的に消費者を説得するために使用するプロモーション資料を決定しますs変更する。

ソーシャルマーケティングは、通常、行動の変化の価格がターゲットオーディエンスが受ける利点によって隠されている場合に最適に機能します。 新しい社会政策と態度はしばしば既存の社会的態度と競合し、マーケティングキャンペーンを開発する際に社会的マーケティング担当者が説明しなければならない行動交換を作成します。 通常、長期的な社会的変化は、影響または推奨される行動の変化に一致するポリシーが設定されている場合に発生します。 ソーシャルマーケティング担当者がターゲットオーディエンスに到達するために使用する非常に効果的なツールの1つのツールはメディアです。 アジェンダセッティング理論によれば、メディアは公的議題と政策アジェンダの両方に影響を与えることができ、ターゲットオーディエンスに推奨される良好な行動と政策立案者に変更するよう説得して、その行動を強化する新しい法律を制定します。