ブランドエクイティと広告の関係は何ですか?
企業が個人やその他のビジネスを支援して製品を特定する手段は、ブランドエクイティと呼ばれます。 多くの企業が前者を強化するために後者を使用しているため、ブランドエクイティと広告には関係があります。 たとえば、広告には、フランチャイズ広告や製品や店舗に固有の広告が含まれる場合があります。 これらの広告は、外部の利害関係者に会社の製品ブランドについて知らせるのに役立ちます。 ブランドエクイティと広告にもつながりがあります。これは、企業がこれらの2つのアイテムを使用して、消費者の認識と企業との切っても切れない絆を築くことが多いためです。
企業が広告で使用する最も一般的な2つのブランドエクイティ戦略は、ブランド拡張と消費者ベースのアプローチです。 ブランド拡張により、企業は現在成功しているチャネルを使用して新製品を発売できます。 たとえば、ブランドエクイティと広告により、企業は現在の広告を使用して新製品を紹介できます。 この点で、会社に忠誠心を持っている現在の消費者は、新製品を購入する機会があります。 残念ながら、広告は多くの場合企業が使用する定性的なツールであるため、企業はブランド拡張を定量化するのが難しいと感じるかもしれません。
消費者ベースのブランドエクイティと広告テクニックは、消費者の認識の変化に特に焦点を当てています。 たとえば、過去の製品の品質や顧客サービスの質が低いと、消費者の認識が低下する可能性があります。 広告は、企業が新製品、製品品質、および改善された業務に対する消費者の意識を向上させるのに役立ちます。 基本的に、会社はこれらの手段を通じてブランドの忠誠心を高める必要があります。 ブランドエクステンションのエクイティ活動と比較すると、企業は消費者ベースのブランドエクイティ広告を追跡する方が簡単だと感じるかもしれません。
広告は、企業が市場シェアと純利益を改善しようとする一般的な方法です。 場合によっては、ブランドエクイティと広告には間接的な関係がある可能性があります。 たとえば、企業は、ブランドエクイティを強化するためだけに広告を意図的に使用することを望まない場合があります。 代わりに、同社は利益を増やしたいと考えており、それがブランドエクイティの向上につながる場合があります。 ここでの目的は、顧客に利益の増加という会社の一番の目標を見させないことです。
ブランドロイヤルティの成功とブランドエクイティの増加は、広告費の削減につながる可能性があります。 同社はすでに強力な消費者基盤と忠実な顧客を持っているため、広告の必要性は低くなります。 これが発生すると、広告は、新しい顧客を生み出すための活動というよりも、メンテナンスプロセスになります。 実際、企業は口コミを通じて強力なブランドエクイティを達成する場合があります。これは、企業が高品質の商品を販売するときに自然に発生します。 その後、同社は口コミ広告によるコスト削減と売上増加により利益を増やします。