ベンダーコンプライアンスとは

サプライヤーまたはベンダーのコンプライアンスとは、ベンダーがクライアントのビジネスを獲得し維持するために従うことを同意するポリシーと手順に関連する用語です。 このタイプのコンプライアンスの背後にある考え方は、ベンダーとクライアントの両方が、それぞれが仕事上の関係の一部として引き受ける責任を明確に理解することです。 ベンダーにとって、これは、取引関係を規定する契約上の合意で作成されたすべての契約に従うこと、および注文の履行と履行について顧客のプロトコルに従うことに同意することを意味します。

ベンダーのコンプライアンスの詳細は、関与する顧客のタイプとその顧客の特定のニーズによって異なります。 場合によっては、コンプライアンスは、特定の期間内に注文を配信することに同意するなどのアクションに焦点を合わせる場合があります。 それ以外の場合、請求プロセスはベンダーのコンプライアンスのコンポーネントである場合があります。 たとえば、法律事務所では、電話会議プロバイダーが契約の条件に基づいて実行される各電話会議の請求書に記載されているクライアントと案件番号を常に参照することを要求する場合があります。

ベンダースクリーニングプロセスの一環として、潜在的なクライアントとベンダーは、顧客のニーズを評価し、それらをサプライヤーまたはプロバイダーの能力と比較する機会があります。 ベンダーコンプライアンス調査のこのフェーズ中の目標は、2つの間の関係の確立が相互に有益であるかどうかを判断することです。 ベンダーが顧客が合理的に考える価格でクライアントが必要とする製品を提供し、クライアントが概説した条件に従ってそれらの製品を提供でき、顧客が望む請求書の詳細と支払い条件のタイプを提供できると仮定すると、 2つのエンティティが長期にわたって継続できる満足のいく関係を確立できる可能性が高くなります。

顧客は通常、一定の期間に発生するベンダーコンプライアンスの程度を簡単に評価できるようにするベンダー管理プロセスを用意しています。 この管理アプローチは重要です。なぜなら、ベンダー側のポリシーと手順の機会がコンプライアンスのレベルを低下させ、新しいベンダーを探し始める必要があるからです。 ベンダーコンプライアンスモニタリングは、特定のベンダーが2つのエンティティ間の作業契約の条件に一貫して準拠していることにもスポットライトを当てることができます。これは、そのベンダーにより多くのビジネスボリュームを提供し、ベンダーを他の人に推薦する。