チケットエージェントになるにはどうすればよいですか？

チケットエージェントは、乗客が航空会社と最初に連絡するときに空港で働きます。 仕事には、乗客のチェックイン、チケットの発行と販売、および搭乗プロセスの処理が含まれます。 職業に就職したい人は通常航空会社に直接応募しますが、一部の航空会社は募集代理店を利用しています。

チケットエージェントのポジションになりたい応募者は、一般的に大学の学位を必要としません。 確かに、18歳という若さの航空会社を採用する航空会社もあります。しかし、このポストには、言語コミュニケーション、暗算、地理に関する知識、特に国内および海外の空港の位置など、幅広いスキルが必要です。 正式な職務要件はほとんどありませんが、顧客サービスと販売の経験は、投稿に応募する際の大きな利点です。

混雑した空港では昼夜を問わずスタッフが必要になる可能性があるため、チケットエージェントの仕事には大きな柔軟性が必要です。 これは、交際できない時間帯にさまざまなシフトを行うためにエージェントが利用可能でなければならないことを意味します。 また、特に乗客が遅延やキャンセルの影響を受けた場合、航空券の代理人が航空会社の顔として行動することを考えると、仕事には大きなストレスが伴う可能性があります。

チケットエージェントになる人の給与は、かなり大きく異なります。 しかし、彼らは一般的に、大学の学位を持っていない他の職業の高校卒業生と比較して非常に有利です。 業界でのメリットもかなり寛大です。 ヘルスケアや退職金などの一般的なメリットに加えて、一部のチケットエージェントは航空会社との割引旅行または無料旅行さえ受けます。

定義により、空港があるほとんどの都市にチケットエージェントの位置が存在します。 ただし、多くの航空会社がサービスを提供していない、または姉妹航空会社がリソースを共有している小さな空港では、競争が激しくなる場合があります。 一般に、都市が大きいほどチケットエージェントの仕事が多くなるというルールですが、これは主要な航空会社のハブが最も多くの仕事を利用できるという事実によってわずかに歪められています。

エントリーレベルのポジションとして、チケットエージェントになると昇進の機会が多くあります。航空会社によっては、チケットエージェントは同じ場所と他の空港の両方で監督職に昇進する場合があります。 別のキャリアパスは、企業のバイヤーにチケットを販売することです。 これは、空港ではなく市役所で行われます。 昇進の機会があるため、業界に参入しようとする膨大な数の人々は、多くの場合、チケットエージェントになるための大きな競争が存在することを意味します。