患者アクセスの代表者は何をしますか？

患者アクセス担当者は新しい患者を登録し、施設とそのポリシーに関する情報を提供します。施設の規模に応じて、このスタッフのメンバーは、単一の部門または施設全体を代表する場合があります。患者は質問や懸念がある場合はアクセス代表者に連絡することができます。また、人員も医療チームと協力して、適切なレベルのケアを提供するために必要な情報を人々が確実に持っていることを確認します。通常、そのような職務にはいくつかの事務経験が必要であり、医療用語とヘルスケア環境に精通するのに役立ちます。

新しい患者が病院、診療所、または同様の施設に到着すると、患者アクセスの代表者が人口統計情報と連絡先情報を収集します。これにより、代表者は、患者が資格を得る可能性のある保険または財政支援ポリシーを含む、患者に関する基本情報を含むファイルを作成できます。患者には情報が提供されますt請求および返済条件、および知る必要がある他の施設ポリシー。家族や友人は、訪問時間、患者に送ることができる贈り物の種類、および関連事項に関する情報を受け取ることができます。

患者が即時治療を必要とする緊急事態では、患者のアクセス代表者が摂取インタビューを行う時間がない場合や、患者が通信できない場合があります。代わりに、情報は家族や患者の他の人から収集される場合があります。ウォレットは、識別、メディックアラートカード、および医療関係者に役立つ可能性のあるその他のドキュメントについてチェックできます。患者アクセスの代表者は、できるだけ多くの情報を含むファイルを起動し、後のコレクションのデータのギャップに注意してください。

退院時に、患者は再びアクセス担当者と会うことがあります。患者はすべきです自宅で自分自身の世話をする方法と緊急時に何をすべきかについての情報を含む退院文書を受け取ります。患者アクセスの代表者はこれを調べて、患者が合併症の兆候が発生した場合に施設に理解し、施設に連絡するようにします。さらに、法案に関連する文書については、法案の期限がいつ行われるか、病院が保険の請求を処理する方法に関する情報とともに議論される場合があります。

優れた人のスキルは、患者アクセス担当者にとって、患者やケアチームのメンバーとコミュニケーションをとるのに役立ちます。特に、患者のプロフィールのアレルギーやその他の重要な側面に関する情報を記録することに関しては、細部への注意も重要です。また、通常、患者のプライバシーを保護するために、迅速かつ正確に入力し、機密保持法を遵守できる必要があります。