환자 접근 담당자는 무엇을합니까?

환자 액세스 담당자는 새로운 환자를 등록하고 시설 및 그 정책에 대한 정보를 제공합니다. 시설의 규모에 따라이 직원은 단일 부서 또는 시설 전체를 나타낼 수 있습니다. 환자가 질문이나 우려 사항이있는 경우 액세스 담당자에게 연락 할 수 있으며 직원은 의료 팀과 협력하여 사람들이 적절한 수준의 치료를 제공하는 데 필요한 정보를 갖도록합니다. 일반적으로 그러한 입장에는 일부 사무적 경험이 필요하며 의료 용어 및 건강 관리 환경에 익숙해지는 데 도움이 될 수 있습니다.

신입생이 병원, 클리닉 또는 이와 유사한 시설에 도착하면 환자 접근 담당자는 인구 통계 및 연락처 정보를 수집합니다. 이를 통해 담당자는 환자에 대한 기본 정보가 포함 된 파일을 만들 수 있습니다. 환자가 자격을 갖춘 보험 적용 범위 또는 재정 지원 정책을 포함하여. 환자에게도 정보가 제공됩니다T 청구 및 상환 조건 및 알아야 할 기타 시설 정책. 가족과 친구는 방문 시간, 환자에게 보낼 수있는 선물의 종류 및 관련 문제에 대한 정보를받을 수 있습니다.

환자가 즉각적인 치료가 필요한 비상 사태에서는 환자 접근 담당자가 섭취 인터뷰를 할 시간이 없거나 환자가 의사 소통을 할 수 없을 수도 있습니다. 대신, 정보는 가족 및 환자와 다른 사람들로부터 수집 될 수 있습니다. 지갑은 의료진에게 도움이 될 수있는 식별, 의료 경보 카드 및 기타 문서를 확인할 수 있습니다. 환자 액세스 담당자는 가능한 많은 정보가있는 파일을 시작하고 이후 수집에 대한 데이터의 차이를 기록합니다.

퇴원 당시 환자는 다시 액세스 담당자를 만날 수 있습니다. 환자는해야합니다집에서 돌보는 방법과 응급 상황에서해야 할 일에 대한 정보가 포함 된 퇴원 문서를받습니다. 환자 접근 담당자는이 문제를 해결하여 환자가 합병증 징후가있는 경우 시설을 이해하고 연락 할 수 있도록합니다. 또한 법안과 관련된 문서에 대해 논의 할 수 있으며, 법안이 예정된시기와 병원이 보험 청구를 처리하는 방법에 대한 정보와 함께 논의 될 수 있습니다.

Good People 기술은 환자 접근 담당자에게 환자 및 치료 팀의 구성원과 의사 소통하는 데 도움이됩니다. 특히 알레르기 및 환자 프로필의 다른 중요한 측면에 대한 정보를 기록하는 데있어 세부 사항에 대한주의도 중요합니다. 또한 일반적으로 환자의 개인 정보를 보호하기 위해 빠르고 정확하게 입력하고 기밀성 법을 준수해야합니다.