Was macht ein Vertreter eines Patientenzugangs?

Ein Vertreter des Patientenzugangs stellt neue Patienten ein und liefert Informationen über die Einrichtung und ihre Richtlinien. Abhängig von der Größe der Einrichtung kann dieses Personal eine einzige Abteilung oder die Einrichtung insgesamt vertreten. Patienten können sich an Zugangsvertreter wenden, wenn sie Fragen oder Bedenken haben, und das Personal arbeiten auch mit medizinischen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Personen über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um ein angemessenes Maß an Versorgung zu gewährleisten. In der Regel sind für solche Positionen einige kerische Erfahrung erforderlich, und es kann helfen, mit medizinischen Terminologie und Gesundheitsumgebungen vertraut zu sein. Dies ermöglicht es dem Vertreter, eine Datei mit grundlegenden Informationen über den Patienten zu erstellen, einschließlich der Versicherungsschutz- oder finanziellen Richtlinien, für die sich der Patient möglicherweise qualifizieren. Patienten erhalten auch Informationen abouT -Abrechnungs- und Rückzahlungsbedingungen sowie andere Einrichtungsrichtlinien, über die sie möglicherweise wissen müssen. Familienmitglieder und Freunde können Informationen zu Besuchszeiten, die Art von Geschenken erhalten, die an Patienten gesendet werden können, und verwandte Angelegenheiten.

In Notfällen, in denen Patienten eine sofortige Behandlung erfordern, haben Vertreter des Patienten Zugang möglicherweise keine Zeit, um ein Aufnahmevolumen durchzuführen, oder der Patient kann möglicherweise nicht kommunizieren. Stattdessen können die Informationen von Familienmitgliedern und anderen Personen mit dem Patienten gesammelt werden. Brieftaschen können auf Identifizierung, Medic -Warnkarten und andere Dokumentationen überprüft werden, die für medizinisches Personal hilfreich sein können. Der Vertreter des Patientenzugangs startet eine Datei mit so vielen Informationen wie möglich und notiert Lücken in den Daten für die spätere Sammlung.

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Zum Zeitpunkt der Entlassung können sich die Patienten erneut mit dem Zugangsvertreter treffen. Patienten solltenErhalten Sie Entlassungsdokumentation mit Informationen darüber, wie Sie sich zu Hause um sich selbst kümmern und was im Notfall zu tun ist. Der Vertreter des Patientenzugangs durchläuft dies, um sicherzustellen, dass der Patient die Einrichtung im Falle von Anzeichen von Komplikationen versteht und in Verbindung steht. Darüber hinaus kann die Dokumentation im Zusammenhang mit der Rechnung erörtert werden, mit Informationen darüber, wann die Rechnung fällig wird und wie das Krankenhaus die Versicherungsrechnung umgeht.

gute Menschenfähigkeiten sind hilfreich für einen Vertreter eines Patientenzugangs, um mit Patienten und Mitgliedern ihrer Pflegeteams zu kommunizieren. Eine Liebe zum Detail ist auch wichtig, insbesondere wenn es darum geht, Informationen über Allergien und andere wichtige Aspekte des Profils eines Patienten aufzuzeichnen. Es ist in der Regel auch erforderlich, schnell und genau zu tippen und die Vertraulichkeitsgesetze einzuhalten, um die Privatsphäre von Patienten zu schützen.