登録担当者は何をしますか？

登録担当者は、通常、病院やその他の大手医療提供者で働いており、患者が最初に来たときに支援し、登録する個人を指します。 学生がカレッジや大学のコースにサインアップするのを支援する人から、クルーズ船に乗って到着時にゲストをサインインする個人まで、すべてが含まれます。 ただし、登録担当者のこれらの職務記述書はあまり一般的ではありません。 ほとんどの場合、この人は病院にいる​​人に挨拶をします。彼らが予定された検査のためにそこにいるか、緊急のために来ているかどうかです。

ほとんどの大規模病院には2つの登録部門があります。 1つは外来患者エリアに配置され、予定された検査と手順のために病院に到着する患者がチェックインするために到着します。2番目の登録部門は救急部門エリアに配置されます。 これらの各部門には、常に勤務中の登録担当者がいる可能性があります。 ほとんどの病院では、多数の代表者が同時に働いているため、患者は待つ必要がありません。 外来で働く従業員は、夜間に営業する可能性は低いため、より定期的なスケジュールを設定することがあります。

毎日、登録担当者は、患者が病院または医療施設に入るときに挨拶します。 彼または彼女は、患者の名前、住所、緊急連絡先情報などの基本情報を収集します。 代表者はまた、保険情報をコンピューターに入力し、患者の訪問の理由を決定します。 これらの情報がすべて収集されると、登録担当者は患者を適切な場所に案内し、治療を受けるか、予約に行きます。 このため、代表者は施設とさまざまな部門を完全に理解する必要があります。

また、登録担当者は、電話に応答して患者の質問に回答し、ファイリングシステムを維持することもできます。 この立場にいる人は誰でも、細部にまで気を配り、責任を持ち、患者の機密情報を慎重に扱うことが非常に重要です。 救急部門で働く人々にとって、ストレスの多い状況や動揺する状況で落ち着いて管理できる能力を持つことが重要です。 これは通常、ほとんどの医療施設でエントリーレベルの地位にありますが、多くの場合、さまざまな管理領域に昇格する機会があります。