Web Commerceとは何ですか？

Web Commerceは、インターネットまたはWorld Wide Webでのビジネストランザクションの実行です。これらのトランザクションの一部は、基本的にメールオーダーモデルをインターネットに適応させます。これは、消費者が注文フォームで郵送してチェックするのではなく、カタログからアイテムを選択し、オンラインで支払うものです。それ以外の場合、Web Commerceには、従来の小売会場やMP3プレーヤーへの個々の歌の支払いやダウンロードなど、通信販売環境では決して行われないトランザクションが含まれます。ただし、これらのWebサイトは、ハードコピーカタログを模倣することがよくありますが、批評家は、新しいテクノロジーが同じ古いマーケティングモデルを永続させる方法として使用されていると不平を言うように促します。一部の小売業者は、オンライン購入を割引することで対応しており、Web顧客の購入がサポートするのと同じマークアップを含めるべきではないと推論しています実店舗のオーバーヘッド。インターネット対応の携帯電話を使用して、消費者は店舗にいる間にショップを比較することができ、チェックアウトカウンターで使用するためにオンラインで割引クーポンにアクセスできます。オンラインで割引クーポンを見つけた消費​​者は、これらのクーポンを携帯電話にダウンロードして、チェックアウト時に割引のスキャンと適用のために表示できます。

Web Commerceは、年齢のために小売業者に直面している問題に対する解決策を抱えています：成功した広告と購入のギャップを短縮する方法。伝統的に、広告は多くの会場で行われますが、どれほど成功しても、消費者は通常、すぐに行動して購入することはできません。放送と印刷の広告は、二重の目的を持っていることになります - 消費者に購入を説得し、また強化する以前の広告をng。 Web Commerceがこのギャップを埋める - インターネット上で広告を表示するとき、消費者は購入を終了できるWebサイトへのリンクを直接追跡する機会があります。

多くの消費者は、従来の店で買い物の即時性を欠いているため、Webコマースに抵抗します。多くの場合、これらの顧客は通信販売ショッピングにも興味がありません。彼らが購入の決定を下すとき、彼らは数日後に到着するのを待つことではなく、彼らの新しい所有物を手にしたいと思っています。一部の小売業者は、これらの消費者にオンラインで購入を選択して支払う機会を提供し、その後、プロセスで長いラインをバイパスして、最寄りのアウトレットまで購入して購入を拾います。

ウェブコマースのもう1つの重要な欠点は犯罪です。 ID泥棒は、個々の取引や小売業者の顧客データベースに常にハッキングしようとしています。一部の小売業者は、顧客の支払いデータを取得するなど、欺くオンライン販売慣行で告発されていますAおよび注文しなかった商品を「販売」します。顧客の取引側では、小売業者は、犯罪者が盗まれたアイデンティティを使用して命令を出す可能性に常に注意を払わなければなりません。これらの注文の履行で送られた商品は通常回復できず、小売業者にとって大きな損失のリスクを表しています。