Hva er netthandel?
Netthandel er gjennomføring av forretningstransaksjoner på internett, eller World Wide Web.Noen av disse transaksjonene tilpasser i hovedsak postordre-modellen til Internett, der forbrukere velger varer fra en katalog og betaler for dem på nettet i stedet for å sende en bestillingsform og sjekke.I andre tilfeller innebærer netthandel transaksjoner som aldri vil finne sted verken i et tradisjonelt detaljhandel eller i et postordre -miljø, for eksempel å betale for og laste ned individuelle sanger på en MP3 -spiller.
De fleste tradisjonelle forhandlere har etablert en slags internettTilstedeværelse der forbrukerne kan bla gjennom varelageret og kjøpe.Disse nettstedene etterligner ofte sine papirkataloger, men ber kritikerne klage på at den nye teknologien blir brukt som en måte å forevige de samme gamle markedsføringsmodellene.Noen forhandlere har svart med å redusere kjøp på nettet, og resonnerer at kjøp av nettkunden ikke skal inkludere de samme markeringene som støtter en murstein-og-mørtelbutikkens overhead.
En annen tilnærming er integrering av internett med sanntids shopping i butikkene.Ved hjelp av internett-kapable telefoner kan forbrukere sammenligne butikk mens de er i en butikk og også få tilgang til rabattkuponger online for bruk i kassen.Vellykket reklame og kjøpet.Tradisjonelt foregår reklame på en rekke arenaer, men uansett hvor vellykket, kan forbrukeren vanligvis ikke handle på det med en gang og kjøpe.Kringkasting og trykk reklame avvikler å ha et dobbelt formål, da mdash;overtale forbrukeren til å gjøre kjøpet, og også forsterke tidligere reklame.Webhandel bygger bro mellom dette gapet og mdash;Når vi ser på en annonse på Internett, har forbrukere muligheten til å følge en lenke direkte til et nettsted der de kan konkludere med kjøpet.
Mange forbrukere motstår netthandel fordi det mangler umiddelbarheten i å handle i en tradisjonell butikk.Ofte er disse kundene også uinteresserte i e -postordre.Når de tar en kjøpsbeslutning, ønsker de å ha sin nye besittelse i hånden, ikke vente på at den kommer om noen dager.Noen forhandlere tilbyr disse forbrukerne muligheten til å velge og betale for kjøpet på nettet, og deretter kjøre til nærmeste utsalgssted for å hente kjøpet, og omgå lange linjer i prosessen.
En annen betydelig ulempe med netthandel er kriminalitet.Identitetstyver prøver stadig å hacke seg inn i individuelle transaksjoner så vel som i detaljistens kundedatabaser.Noen forhandlere har blitt beskyldt for villedende online salgspraksis, for eksempel å ta kundenes betalingsdata og deretter "selge" varene de ikke bestilte.På kundens side av transaksjonen må detaljister alltid være våken for muligheten for at kriminelle legger inn ordre ved å bruke stjålne identiteter.Varer sendt i oppfyllelse av disse ordrene er vanligvis uopprettelig, og representerer en betydelig risiko for tap for detaljister.