MSPとは何ですか？

マネージドサービスプロバイダーまたはMSPは、他の企業または組織に提供するサービスの報酬を受け取る会社です。 今日、多くの企業は、これらの組織のネットワークをスムーズに運営し続けるために情報技術サービスを提供するコンサルティング会社と協力しています。

まれに使用されていない、または組織内の既存のスタッフを雇って訓練するのがより高価なサービスは、通常、MSP企業に外部委託されます。 多くの企業は、コールセンターやテクニカルサポートなどのものを外部委託しています。これは、長期的には安価になる可能性があるためです。

MSPを使用している企業の例は、全国の顧客にテレビやインターネットサービスを提供するケーブルプロバイダーを使用しています。 コーポレートコールセンターと電話サポートオフィスはニューヨークにある可能性があり、会社はカリフォルニアで顧客にサービスを提供する場合があります。 マネージドサービスプロバイダーのネットワークと協力することで、ケーブル会社は技術者を派遣し、CAのMSPに契約費用を支払うことができますサービスコールに応答するためにカリフォルニアに完全に配置されたオフィスを維持するのではなく、Lifornia。

多くの個人または世帯は、電話、インターネット、テレビ、水供給などのサービスを提供するために毎日MSPに依存しています。 MSPは、両方にサービスを提供するために2つの組織間で働くパーティーになることがあります。 合併に取り組んでいる企業にサービスを提供する法律事務所は、他の2つの当事者の間の仲介者として機能するMSPの例かもしれません。

毎日何百万人もの人々が使用している多くのサービスは、マネージドサービスプロバイダーからのものであり、場合によってはエンドユーザーはそうであることさえ認識していません。 ただし、多くの具体的な商品、インターネット、テレビ、さらにはピザ配信なしでサービスが使用される場合は、これらのサービスはMSPによって提供されます。 場合によっては、メーカーもMSPであり、特に補償されませんサービス部分はテッドですが、製品自体のためです。

マネージドサービスプロバイダーは、別のサービスに価値を追加する場合があります。 たとえば、メーカーが製品のサポートを別の会社に外部委託する場合、サードパーティは製品に他のものを追加する場合があります。 おそらく、彼らは1つの価格、カスタマイズ、または別の価格のサポート、またはより低い価格の電子メールによるサポートのオンサイトサポートを持っているでしょう。 サードパーティのMSPが元の製品に他のサービスまたは値を追加できる場合、これによりMSPがエンドユーザーにとってさらに価値があります。