クリックストリーム分析とは何ですか？

クリックストリーム分析は、ユーザーが作成するクリックの追跡に依存するWebページやソフトウェアプログラムとの対話方法を調べるアプローチです。ユーザーがナビゲートすると、マウスを使用してページからページにジャンプし、メニューをアクティブにし、他のアクティビティに従事します。この情報は、クリックストリームを使用して、ユーザーのエクスペリエンスを改善し、マーケティングキャンペーンを改善し、職場または同様の環境で生産性を分析するためにさまざまな方法で使用できます。

クリックストリーム分析を使用する1つの方法はテストです。人々が新しいプログラムやウェブサイトと対話するにつれて、彼らがナビゲートする方法を見ると、重要な情報を提供できます。クリックストリームは、コンポーネントが壊れているか、予想どおりに機能しないことを示している場合があり、ナビゲーションに特定の調整を行うことを示唆している場合、または人々が意図したとおりにサイトまたはプログラムを使用していないことを示すことを示唆している場合があります。ソフトウェアテスターと人々が公開される前にウェブサイトをテストする人々は、POSと同じくらい自分のオプションを探求するように言われますSible、そして時にはプログラムやサイトを故意に破ろうとすることを試みることもあります。クリックストリーム分析は、セッション中にコンピューターとどのように対話したかについての重要な情報を提供できます。

マーケティング分析では、クリックストリームを見ることは非常に重要です。人々は、電子商取引サイトのクリックストリーム分析を使用して、消費者が取引を開始または脱出する理由を調べ、プロセスを合理化する方法を確認します。目標は、できるだけ多くの訪問者に取引を完了することを奨励することです。このサイトは、検索エンジンの最適化と審美的な視点から人々にアピールするように設計できますが、これにより、人々はサイトを見つけて見ているものを確認します。トランザクションを完了するのが難しい場合は、潜在的な顧客をオフにすることができます。クリックストリーム分析は、潜在的な顧客がサイトやショッピングカートとどのように相互作用するかについての情報を提供し、人々が新しいFを実装できるようにしますナビゲーションを食べて改善します。

クリックストリームは、生産性と効率に関する情報も提供できます。クリックの多くは、通常、人々が行きたい場所にたどり着くためにいくつかのオプションを踏まなければならないことを意味します。素材をよりアクセスしやすく、より論理的な方法で情報を整理することで、人々がナビゲーションに費やす時間を減らし、積極的に働く時間を増やすことができます。

インターネットサービスプロバイダーは、顧客のクリックストリームに関する情報を維持する場合があり、クリックストリーム分析の実行に関心のある企業に、識別情報を識別してこの情報を販売できます。サーバーはまた、クリックストリームデータを維持し、特定のウェブサイトまたはサイトのファミリでアクティビティを追跡できるようにします。