製造業における総合品質管理の最良のヒントは何ですか？

製造における総合品質管理（TQM）の最善のヒントは、組織内の全員が品質管理を追求し、従業員の間で個人所有の企業文化を醸成することです。 品質の低下を引き起こすのは通常システムであり、個人ではないことをスタッフに理解させることも重要な要素です。 受動的に指示を待つのではなく、仕事中に積極的に考えるように従業員を訓練することも、メーカーの商品の全体的な品質を向上させる傾向があります。

製造品質の設定であれサービス部門であれ、総合的な品質管理は、チームアプローチがより高い品質パフォーマンスを保証することを知っている会社のスタッフに大きくかかっています。 会社のある部門で働いている人が会社の別の部分に責任を感じない場合、スタッフ間の関与が少なくなります。 従業員が仕上がりに誇りを持っていない場合、生産上の事故が発生し、ダウンタイムが発生する可能性があります。 製造業の総合的な品質管理に携わる従業員は、業務全体に対してより大きな責任感を感じる傾向があります。 これは、多くの場合、生産性を向上させることが示されています。

TQMの一般的な誤解は、個々の労働者が品質管理の失敗に責任があるということです。 マネージャーは、生産性の低下のはるかに大きな原因を見逃しながら、1人のパフォーマンスの遅い人に注意を向けることがあります。 多くの場合、生産性に大きな影響を与えるのは組織システムです。

1人の労働者が個人の生産性に遅れをとると、これは企業の生産性に悪影響を及ぼします。 ただし、5人の労働者が非生産的な活動で毎日平均15分余分に費やすように組み立て作業が組織されている場合、生産性にはるかに大きな影響があります。 無駄のない製造作業では、作業の非効率的な側面を指摘することで多くの人に報酬が与えられます。

従業員が単に問題に対応するだけでなく、問題を積極的に解決する、または予防することへの移行を支援することは、製造業の総合的な品質管理にとって非常に重要なヒントです。 従業員が自分の仕事の責任に対する所有感を感じると、一般的に生産性が向上します。 従事している従業員は技量に誇りを持つ傾向があります。

多くの場合、従事している従業員は、生産性に悪影響を与える可能性のあるものについて経営陣に話す責任感を強く感じるでしょう。 そのような積極的な態度は、通常、従業員間の関与の感覚を高めます。 作業プロセスに積極的に携わっている人は、製造業の総合的な品質管理に非常に高く評価されていることがよくあります。