최상의 사례 관리 소프트웨어를 어떻게 선택합니까?

최상의 사례 관리 소프트웨어를 선택하려면 회사의 의사 결정자가 먼저 현재 요구 사항을 평가해야합니다. 사례 관리 소프트웨어를 사용하여 수행해야하는 작업을 고려해야합니다. 실제 요구와 회사의 현재 시스템 기능간에 차이 분석을 수행하는 것이 필수적입니다. 직원과의 상담, 잠재적 벤더의 입찰 제안 요청, 가격 구조 및 내장 보안 조치 평가도 프로세스의 일부입니다.

회사에서 잠재적 인 사례 관리 소프트웨어 공급 업체의 입찰 제안을 요청하기 전에 해당 소프트웨어가 달성하고자하는 바에 대한 분석을 수행해야합니다. 회사 워크 플로 프로세스에 직접 관여하는 직원을 인터뷰하고 상담함으로써 회사는 현재 시스템이 부족한 것을 파악할 수 있습니다. 케이스 소프트웨어 관리 패키지를 선택하는 담당자는 새 시스템 기능의 결과로 제거되거나 수정 될 수있는 모든 직책도 고려해야합니다.

사례 관리 소프트웨어 패키지가 다르면 특정 작업 그룹 및 워크 플로 작업이 필요하지 않을 수 있습니다. 사례 관리 프로그램을 선택하는 목표는 효율성을 높이고 어느 정도의 표준화를 달성하는 것입니다. 예를 들어, 사례 관리 소프트웨어 응용 프로그램의 일부 자동 데이터 입력 기능은 저급 관리 지원이 필요하지 않을 수 있습니다. 이행의 결과로 직위를 제거하거나 책임을 재정의해야하는 경우, 프로그램을 선택하기 전에 직원과 관련된 이러한 문제를 해결하는 것이 중요합니다.

회사에서 사례 관리 프로그램이 무엇을 달성하고 싶은지 알면 의사 결정권자는 잠재적 벤더에게 입찰을 요청할 수 있습니다. 이 프로세스의 일부에는 다양한 공급 업체 및 프로그램을 연구하는 과정이 포함됩니다. 초기 조사의 대부분은 온라인으로 수행 할 수 있으며,이를 통해 회사는 사용 가능한 옵션에 대한 아이디어를 제공하고 공급 업체 담당자에게보다 심층적 인 평가를 제공 할 수있는 연락처 정보를 제공 할 수 있습니다. 이러한 많은 응용 프로그램은 특정 요구에 따라 사용자 지정할 수 있습니다.

사례 관리 소프트웨어에는 법률 및 의료 사례 파일과 관련된 정보 데이터베이스가 포함되어 있으므로 기본 제공 보안 조치가 매우 중요합니다. 각 응용 프로그램에서 사용하는 암호화 기술 수준과 인증 된 액세스 방법은 적절한 프로그램을 선택할 때 추가로 고려해야합니다. 또한 현재 컴퓨터 하드웨어 시스템 및 사용중인 다른 엔터프라이즈 소프트웨어 응용 프로그램과의 호환성에 대해 생각하는 것이 중요합니다. 직원들이 새로운 시스템에 적응해야하기 때문에 사례 관리 프로그램을 선택할 때는 일반적인 학습 곡선도 고려해야합니다.