채널 충돌은 무엇입니까?

채널 충돌은 비즈니스 운영 내 다른 기능이 방향 경쟁에서 인식 될 수있는 이벤트 유형으로, 해당 기능을 관리하는 각 영역간에 어느 정도의 충돌이 발생합니다. 채널 충돌은 어떤 방식으로 어떤 방식으로 각 기능을 방해하여 영향을받는 각 영역의 생산성을 줄이는 효과가 있기 때문에 채널 충돌은 다소 심각 할 수 있습니다. 회사가 복제 노력을 피하고 자원을 낭비하며 잠재력을 최대한 발휘하는 경우 채널 파트너 간의 갈등 해결이 매우 중요합니다.

채널 충돌의 가장 일반적인 예 중 하나는 회사가 사용하는 판매 및 마케팅 전략과 관련이 있습니다. 이는 비즈니스 모델이 특정 지리적 영토를 운영하는 영업 팀과 관련된 직접 영업 이니셔티브, 텔레 마케팅 팀 및 인터넷 및 DIREC 생성에 중점을 둔 팀과 같은 여러 다양한 판매 노력을 제공 할 때 특히 그렇습니다.메일 노력. 이러한 노력이 어느 정도 독립적으로 기능 할 때, 실제로 어떤 노력이 실제로 새로운 고객과의 거래를 종료할지에 대한 혼란의 가능성이 있습니다. 각 팀이 대상 고객 기반의 다른 부문을 타겟팅하도록하여 전반적인 판매 노력을 구성함으로써 만 채널 충돌과 회사 자원 낭비를 제거 할 수 있습니다.

채널 충돌은 또한 회사 및 공급 업체 또는 공급 업체의 영업 노력을 포함 할 수 있습니다. 이 시나리오에서 회사는 해당 제품을 공급 업체로부터 직접 구매하는 고객에게 해당 제품을 마케팅하기 위해 해당 공급 업체로부터 제품을 구매할 수 있습니다. 회사가 공급 업체가 소규모 고객에게 제공 할 소매 가격보다 상당히 낮은 대량 할인으로 제품을 구매한다고 가정하면 마크를 과소 평가할 수 있습니다.공급 업체의 ET 점유율과 시간이 지남에 따라 공급 업체가 더 이상 비즈니스를 유지할 수없는 시점까지 비즈니스를 무너 뜨립니다.

채널 충돌의 세 번째 예는 제품 판매를위한 일반적인 채널을 우회하기 위해 의도적으로 선택한 회사와 관련이 있으며, 특정 채널 파트너와의 관계를 효과적으로 부담합니다. 예를 들어, 제조업체는 소매 업체와 소매 업체의 상점에서 제품을 판매하기로 합의 할 수 있습니다.

또한 소매 업체의 직접 경쟁 업체와 계약을 체결하고보다 유리한 가격을 제공함으로써 소매 업체의 판매에 의해 생산 된 소득 흐름이 줄어들 수 있습니다. 이 시나리오에서는 소매 업체가 회사가 제공하는 제품뿐만 아니라 고객이 구매할 수있는 관련 제품에 대해서도 판매량이 낮아질 가능성이 있습니다. 고객이 현재 저렴한 가격과의 경쟁으로 마이그레이션하고 있기 때문입니다.

채널 충돌을 최소로 유지하기 위해 ManaginG 관계가 효과적으로 핵심입니다. 갈등이 회사 구조 자체 내에있는 경우, 다른 영역이 다른 영역에 고통을 줄 수 없으면 각 운영 영역이 최대 효율로 작동 할 수 있도록 노력을 조정하기위한 단계를 취해야합니다. 채널 충돌이 공급 업체 파트너와 관련하여 동일한 제품 라인에 대해 여러 소매 업체를 처리하는 결과를 평가해야합니다. 때로는 특정 범위 내에서 모든 공급 업체의 소매 가격을 유지하는 데 동의함으로써 충돌을 해결하고 각 파트너가 다소 균일 한 경쟁에서 경쟁 할 수 있도록 도와줍니다.

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