질적 통찰력이란 무엇입니까?

"질적 통찰력"은 설문 조사에 수집 된 의견 기반 정보를 나타내는 용어입니다. 이 정보는 정량적 데이터와 대조되며, 이는 측정 할 수있는 사실 기반 증거입니다. 대부분의 소비자 행동 분석 및 연구는 시장에 대한 명확한 그림을 얻기 위해 두 가지를 모두 통합합니다. 질적 통찰력은 고객이 제품, 브랜드 또는 상황에 대해 어떻게 생각하고 느끼는지를 보여주기 때문에이 믹스에 중요합니다. 이러한 감정과 생각은 종종 행동으로 해석되므로 회사가 원하는 소비자 행동을 생산하는 데 도움이 될 수 있습니다.

질적 데이터와 정량적 데이터는 밀접하게 관련 될 수 있기 때문에 구별하기가 어려울 수 있습니다. 예를 들어, 설문 조사는 70 명의 고객에게 특정 광고를 보았는지 여부를 묻습니다. 35 세가 예라고 말하면, 연구원은 응답자의 절반이 광고를보고 있다고 주장 할 수 있습니다. 이것은 측정 가능하기 때문에 정량적 데이터입니다.

같은 설문 조사는 계속해서 물어볼 수 있습니다광고를 본 OSE는 그들이 기억하는 것을 기억합니다. 어떤 사람들은 광고의 중심 메시지를 기억할 수도 있고, 어떤 사람들은 특정 캐릭터 나 배우를 기억할 수도 있고 다른 사람들은 광고에 사용 된 음악을 기억할 수도 있습니다. 연구원은 또한 응답자가 광고에 대해 좋아하는 것과 그녀가 좋아하지 않는 것을 물을 수도 있습니다. 이 모든 것은 질적 통찰력입니다. 그들은 연구원과 회사에 광고에 대해 가장 기억에 남는 것과 사람들이 좋아하는 것을 말합니다.

이러한 설문 조사는 아마도 다음에 인식 기반 데이터로 이동할 것입니다. 예를 들어, 광고를 본 후 AD를 본 35 명의 사람들에게 광고를 본 후에 회사 나 제품에 대한 의견이 변경되었는지 여부를 묻습니다. 10 명이 자신의 의견이 더 나쁘다고 말하면 이것은 정량적입니다. 설문 조사에서 이유를 묻는 경우 이러한 응답은 질적 통찰력으로 간주됩니다.

소비자 행동은 사람들이 그 일을하는 일이기 때문에 모든 연구 설문 조사에서 가장 중요한 영역 중 하나입니다.Luences 회사의 판매 및 이익. 예를 들어, 설문 조사에서 주어진 한 달에 주어진 제품을 구매 한 사람의 수를 물어볼 수 있습니다. 그런 다음 구매자에게 구매 결정에 어떤 요인이 무엇인지, 제품에 대해 좋아하는 제품 및 제품이 어떻게 느끼는지와 같은 일련의 질적 질문을 요청할 수 있습니다.

비즈니스가 질적 연구 방법을 사용하는 유일한 부문은 아닙니다. 정부 및 정치 연구는 종종 질적 통찰력을 이끌어 내려고 노력합니다. 또한 비영리 조직은 이러한 통찰력을 사용하여 듣고 싶은 메시지를 보내는 가장 좋은 방법을 결정합니다.