영업 운영이란 무엇입니까?

영업 운영은 전략적으로 비즈니스의 영업 및 운영을 연결하여 영업 활동이 제조 및 재고 제어와 같은 백엔드 비즈니스 활동과 완벽하게 도전 할 수 있도록합니다. 영업 성과에 영향을 줄 수있는 몇 가지 악의적 인 문제는 프론트 엔드 및 백엔드 운영의 전략적 연계를 통해 타겟팅됩니다. 부정확 한 예측과 관련된 생산의 급증 및 둔화로 인해 운영 관리자 및 영업 담당자 모두에게 두통이 발생합니다. 수요와 생산 활동을 모두 다루는 통합 관리 전략을 갖추면 비즈니스는 피할 수없는 수요의 스윙을 충족시키기 위해 더 잘 준비 할 수 있습니다.

전통적인 판매 활동의 측면을 감독하는 것도 영업 운영의 책임입니다. 여기에는 영업 담당자 간의 영토 할당, 보상 체계 결정 및 관리, 제조 또는 서비스 용량과 밀접하게 일치하도록 영업 목표를 설정하고 영업 직원이 직원이 직원으로 완전히 교육을 받도록하는 것이 포함될 것입니다.오메르 관계 관리. 후자는 고객과의 긍정적 인 지속적인 관계의 창조, 건축 및 강화에 대한 과학적이고 고도의 체계적인 접근법입니다.

이 비즈니스 분야는 비교적 새로운 커리어 트랙입니다. 효율성이 인식 된 전략적 이익으로 점점 더 채택되고 있습니다. 판매 지연, 인벤토리 빌드 업이 이익을 얻는 경우, 종종 마크 다운이 오래된 상품을 제거하여 새로운 상품을 쇼룸과 선반에 배치 할 수 있도록 강요합니다. 판매가 급증하면 고객이 구매할 준비가 된 시간 동안 충분한 제품을 준비하는 기회가 누락되어 손실이 발생합니다. 효과적인 영업 운영 관리는 판매 파이프 라인에서 신뢰할 수 있고 일관된 흐름을 달성하는 것을 목표로합니다.

영업 운영 관리자는 제조 공정에 직접 관여하지 않을 수도 있지만, 이에 대한 적절한 이해가있을 것으로 예상됩니다. 이것은 그들이 할 수 있도록합니다회사의 생산 능력 및 예측에 기반을 두면서 영업 팀을 지시합니다. 이러한 이유로 영업 운영 관리자는 종종 재무에 대한 경험이나 교육을받습니다. 영업 운영 관리자는 일반적으로 재고 관리 및 생산 기능을 이해할 것으로 예상됩니다. 특히 영업 부서와 관련이 있습니다.

영업 운영 관리자는 재고 상태를 알고있을 것이며 린 제조 원칙을 이해할 것입니다. 정확한 주문 예측은 전체 판매/생산주기에 연료를 공급하는 체인의 첫 번째 링크입니다. 결과적으로 성공적인 영업 운영은 근본적으로 운영과 마케팅 부서 간의 풍부한 커뮤니케이션에 근거합니다.

주요 개인이 사일로 행동에 참여하면 영업 운영을 방해 할 수 있습니다. 이는 직원이 회사 목표의 성공적인 조정 및 실행에 중요한 정보를 공유하지 않을 때 발생합니다. 의사 소통이 부족하면 OP가 누락 될 수 있습니다성능 목표를 공식화 할 때 영업 리드를 최적화하고 귀중한 고객 피드백을 받고 제조 구속을 고려합니다. 결과적으로 영업 및 운영에서 일하는 사람들은 대인 커뮤니케이션을 포함하는 배경을 가질 수 있습니다.