Vad är försäljningsverksamheten?
Försäljningsverksamheten kopplar strategiskt försäljning och verksamhet för ett företag för att säkerställa försäljningsaktiviteter sömlöst svindla med back-end affärsaktiviteter som tillverkning och lagerkontroll. Flera skadliga frågor som kan påverka försäljningsresultatet riktas in genom denna strategiska koppling av front-end och back-end-verksamheten. Överspänningar och avmattningar i produktion relaterade till felaktig prognos orsakar huvudvärk för både operationschefer och säljpersonal. Genom att ha en enhetlig förvaltningsstrategi som hanterar både efterfrågan och produktionsaktiviteter kan ett företag bättre förbereda sig för att möta oundvikliga svängningar i efterfrågan.
Övervakning av aspekter av traditionell försäljningsaktivitet är också ett ansvar i försäljningsverksamheten. Dessa skulle sannolikt inkludera tilldelning av territorium bland säljpersonal, fastställa och hantera kompensationssystem, sätta försäljningsmål för att anpassa sig till tillverkning eller servicekapacitet och säkerställa att säljpersonalen är fullt utbildadeOmer relationshantering. Det senare är en vetenskaplig, mycket metodisk inställning till skapandet, byggnaden och cementeringen av positiva pågående relationer med kunderna.
Detta affärsområde är ett relativt nytt karriärspår. Det antas alltmer för sina upplevda strategiska vinster i effektivitet. Om försäljningsfördröjningen, sätter inlagor på vinster och tvingar ofta markdowns att rensa äldre varor så att nya varor kan placeras i showrooms och i hyllorna. När försäljningsövervakningen inträffar från missade möjligheter när det gäller att arrangera tillräckligt med produkt för de tider då kunder är redo att köpa. Effektiv försäljning av försäljningsverksamheten syftar till att uppnå ett pålitligt, konsekvent flöde i försäljningsledningen.
Även om försäljningsförvaltare kanske inte är involverade direkt i tillverkningsprocesserna, kommer de sannolikt att förväntas ha en tillräcklig förståelse för dem. Det här är så de kantill direktförsäljningsteam medan de grundas i företagets produktionskapacitet och prognoser. Det är av denna anledning som försäljningsverksamhetschefer ofta har erfarenhet eller utbildning i ekonomi. Försäljningsförvaltare förväntas vanligtvis också förstå lagerhantering och produktionsfunktioner, särskilt när det gäller säljavdelningen.
Försäljningsförvaltare kommer sannolikt att vara medvetna om lagerstatus och kommer att förstå mager tillverkningsprinciper. Exakt orderprognos är den första länken i kedjan som bränslar hela försäljnings-/produktionscykeln. Som ett resultat vilar framgångsrik försäljningsverksamhet i grunden på rik kommunikation mellan verksamheten och marknadsavdelningen.
När nyckelpersoner deltar i silobeteende kan det hindra försäljningsverksamheten. Detta inträffar när personal inte delar information som är avgörande för framgångsrik samordning och genomförande av företagets mål. Brist på kommunikation kan leda till missade OPPortuniteter för att optimera försäljningsledningar, få värdefull kundåterkoppling och ta hänsyn till tillverkning av begränsningar vid formulering av prestandamål. Som ett resultat kan de som arbetar inom både försäljning och verksamhet också ha en bakgrund som inkluderar interpersonell kommunikation.