Vad är kunskapsöverföring?
Kunskapsöverföring är delning av information och förfaranden i alla avdelningar och platser i en organisation. Vanligtvis gäller denna term på stora eller komplexa idéer som kräver mer än en kort konversation eller ett brev för att förmedla. Som sådan uppnås denna form av lärande generellt av specifika program utformade för detta ändamål.
tekniken har enormt förbättrad kunskapsöverföring från ett företag till sina arbetare. De flesta uppgifter som behövs för daglig drift av en organisation är lättillgänglig via dator. Standardförfaranden, kundinformation och produktinformation är alla tillgängliga med en knapptryckning. Även dagliga memos är ofta organiserade och arkiverade för enkel återhämtning.
I ett försök att utöka den kollektiva informationen från en organisation implementerar chefer ofta program för att samla in information direkt från sina arbetare. Till exempel kan en anställd involverad i en arbetsrelaterad olycka intervjuas för att bestämma händelserna somledde till missöden. Denna information kan användas för att skapa standardförfaranden för att undvika samma uppsättning omständigheter.
På samma sätt kan en person som har deltagit i ett stort projekt intervjuas eller undersökas om hans eller hennes erfarenheter. Denna person uppmuntras ofta att lista både positiva och negativa aspekter och att ge förslag på hur processen kunde ha förbättrats. Kunskapsöverföring av denna typ förbättrar framtida erfarenheter och förbättrar produktiviteten.
I många fall är praktisk erfarenhet mycket mer värdefull för kunskapsöverföring än till och med den mest omfattande databasen. Företagets beskrivningar av jobbansvaret målar mycket sällan exakta bilder av dagliga jobbfunktioner. Bron mellan företagets förväntningar och verklighet kan bara beskrivas av individen som är i skyttegraven som gör jobbet. Som sådan är program som kunskapsmässor och informatipå utbyten är ovärderliga. Dessa program ger möjligheter för anställda i olika stationer att utbyta praktisk kunskap inom konversationsmosfärer.
En annan metod för att öka denna typ av kunskapsöverföring är att utsätta anställda för så många jobbpositioner som möjligt. Jobbrotationsinitiativ, som förändrar varje arbetares uppgifter och ansvar enligt ett fast schema, utmärker sig för att införa arbetare till alla aspekter av företagets verksamhet. Andra program, såsom mentorskap, praktikplatser och klassisk klassrumsträning är också effektiva i varierande grad.
En av de största fördelarna med ett effektivt kunskapsöverföringssystem är en mångfald av idéer och driftsstilar. Ofta leder detta till effektivare problemlösning och mer praktisk utveckling av förfaranden för bästa praxis. Förbättrad anställdas moral är ofta en trevlig biverkning av denna ökade sammanhållning.