다른 유형의 직장 갈등 해결은 무엇입니까?

직장은 종종 피할 수없는 갈등의 원천입니다. 사람들은 경쟁력이 있고, 다양한 배경과 가치 시스템에서 나오며, 작업과 직장 행동에 접근하는 방법이 다를 수 있습니다. 갈등은 불가피하지만 항상 직장의 재난을 철자하는 것은 아닙니다. 모든 종류의 어려움을 해결하고 작업 환경을 강화하는 데 도움이되는 많은 유형의 직장 갈등 해결이 있습니다.

많은 형태의 직장 갈등 해결은 갈등을 기본 수준으로 내리는 것으로 시작합니다. 중립 당사자로 여겨지는 관리자 또는 감독자는 종종 같은 회의에서 분쟁에서 모든 주요 당사자와 대화합니다. 모든 당사자와의 만남은 한 번에 부족한 거래, 백 스테이 빙 또는 호의에 대한 비난을 방지합니다. 각 사람에게 자신의 문제를 진술 할 시간을 동일하게주십시오. 그런 다음 각 참가자에게 문제가 해결 될 수 있다고 생각하는 방법을 제안하도록 요청하십시오.

직장 분쟁에서 누가 옳고 그른지를 결정하려고E는 종종 거의 불가능하고 더 중요한 것은 일반적으로 요점이 아닙니다. 대부분의 직장 갈등 해결의 요점은 실행 가능한 솔루션을 형성하는 것입니다. 모든 사람이 상황이 어떻게 해결 될 것인지에 대해 자신의 의견을 제시 한 후에는 제안을 구현하는 방법을 결정하는 것은 권한에 달려 있습니다. 이 직업은 피할 수없는 줄타기 산책입니다. 자신의 우려 나 해결책이 무시되고 있다고 생각하는 사람들은 주어진 솔루션을 완전히 받아들이지 않을 가능성이 없으며 계속 문제가 될 수 있기 때문입니다.

직장 갈등 해결은 비즈니스 문제와 사무실 드라마와 가십으로 빠르게 빠져 나올 수 있습니다. 많은 기업들이 사회적 분위기의 혜택을받는 반면, 드라마를 개발하는 것은 전체 인력에게 산만 해져 심각하거나 위험한 결과를 초래할 수 있습니다. 상황에서 중립을 유지하고 파괴적인 가십을 찍는 것 외에도회사 행동 가이드 라인을 강화하기 위해 시간을 내야합니다. 근로자는 성인과 전문가이며 직장에서 개인적인 문제를 분리 할 수 ​​있어야합니다.

반면에

괴롭힘, 학대 또는 괴롭힘의 증거는 진지하게 받아 들여서 즉시 해결해야합니다. 직장 폭력은 많은 분야에서 심각한 문제이며 소송, 작업 환경이 방해, 심지어 폭력 또는 치명적인 대립을 초래할 수 있습니다. 문제를 보지 않는 척하거나 그들이 스스로를 해결하기를 바라면 일반적으로 문제에만 추가 될뿐입니다.

대부분의 직장 갈등 이론은 단순한 작업용 드론보다는 근로자를 사람들로 볼 수있는 능력에 달려 있습니다. 갈등 해결의 요점은 생산적이고 전문적인 환경을 조성하는 것입니다. 이는 일반적으로 모든 직원이 토론을위한 공개 포럼과 진지하게 받아들이는 정중 한 상사를 느끼는 것을 의미합니다. 중립적 인 상태로 남아 모든면에 똑같이 듣고 푸스트정직의 분위기를 조정하는 것은 새싹의 많은 대립 상황을 감싸는 데 도움이 될 수 있습니다.