변경 코디네이터 란 무엇입니까?

변경 코디네이터의 주요 역할은 진행중인 프로젝트 또는 대규모 시스템에 대한 변경을 둘러싼 문서 흐름을 조정하는 것입니다. 이 역할을 성공적으로 수행하려면 세부 지향적이어야하고 복잡한 프로젝트 작업을 즐기며 뛰어난 멀티 태스킹 기술을 갖추어야합니다. 변경 관리는 변경을 제어하고 관리하는 프로세스이며이 프로세스에서이 위치는 매우 중요합니다.

변경 코디네이터가되기위한 구체적인 교육 프로그램은 없습니다. 대신, 대다수의 고용주들은 변경 코디네이터가 관련 분야에서 공식적인 고등 교육을 마치도록 요구합니다. 여기에는 회계, 비즈니스, 관리 또는 컴퓨터 정보 시스템이 포함될 수 있습니다. 이 프로그램은 대학 또는 커뮤니티 칼리지 수준에서 완료 될 수 있으며 보통 3-4 년의 풀 타임 학습이 필요합니다.

변경 코디네이터의 세 가지 주요 작업은 변경 관리 프로세스의 구현,이를 지원하기위한 비즈니스 프로세스 설계 및 준수 보장입니다. 프로세스의 세부 사항은 다양하지만 변경을 요청하는 사람, 요청 검토를 담당하는 프로젝트 관리자 및 요청 상태에 대한 팀 알림이 항상 있습니다. 대부분의 회사는이 프로세스를 관리하기 위해 여러 부분으로 구성된 양식 또는 전자 작업 흐름을 설계합니다.

변경 관리가 제대로 작동하려면 변경 관리에 두 가지 측면이 있습니다. 요청 문서 및 적절한 승인. 요청 문서에는 변경 될 실제 품목, 요청에 대한 비즈니스 합리적, 요청에 내재 된 예상 혜택 및 위험이 포함되어야합니다. 프로세스를 개선하거나 문제를 해결하면 모든 변경에 분명한 이점이 있어야합니다.

승인 프로세스는 변경 관리에 필수적이며 모든 요청이 적절한 사람에 의해 승인되도록하는 것은 변경 코디네이터의 책임입니다. 고위 직원의 승인을 요구함으로써 모든 요청은 관리 팀 구성원에게 설명해야합니다. 관리 팀의 구성원은 다른 관점을 갖고 추가 위험 또는 혜택을 볼 수 있습니다. 또한이 프로세스는 직원이 내부 통제를 줄이는 변경을 요청할 위험을 줄입니다.

규정 준수 보장은 변경 코디네이터의 역할에서 중요한 부분입니다. 변경 추적 번호를 발행하고 프로젝트 계획을 검토하여 모든 변경 요청에 번호가 지정되어 있는지 확인해야합니다. 또한 승인자가 변경 요청의 영향을받는 영역을 담당하는지 확인하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 층 관리자는 해당 영역에 대한 책임이 없으므로 중앙 재무 시스템에 대한 변경 요청을 승인 할 수 없어야합니다.