차이점은 무엇입니까?

차별화 된 이점은 회사가 고유 한 기능에서 비롯된 경쟁 업체에 비해 이점을 나타냅니다. 한 회사가 직접 비교할 수있는 방법으로 우위를 점하는 비교 우위와 대조됩니다. 차등 적 이점은 다른 이점보다 주관적 일 수 있으며 일반적으로 회사가 프리미엄 가격을 청구 할 수 있습니다.

차등 적 이점을 생각하는 한 가지 방법은 소비자에게 제공하는 이점에 관한 것입니다. 예를 들어, 한 회사가 경쟁 업체보다 더 안정적인 위젯을 생성 할 수 있습니다. 이는 위젯이 고객에게 더 유용하다는 것을 의미하며, 잠재적 인 문제점에 대한 걱정이 적고 실패한 위젯을 처리하는 데 방해가되지 않습니다. 이것은 패스트 푸드 햄버거가 라이벌이 제공하는 것보다 더 크거나 신선하고 건강하며 맛 있거나 커스터마이징이 가능할 수 있습니다.

그것은 단지 제품 품질의 경우가 아닙니다. 회사와 고객 간의 관계의 모든 단계 (때때로 가치 사슬이라고도 함)에 차등 적 이점이 적용될 수 있습니다. 예를 들어 회사는 전담 영업 담당자 덕분에 고객에게 번거 로움없이 주문할 수 있습니다. 다른 한편으로, 회사는 좋은 애프터 서비스를 제공한다는 평판을 얻을 수 있습니다.

차별화 된 이점의 핵심은 고객이 제공하는 이점을 이해해야 할뿐만 아니라 프리미엄 가격을 지불 할 준비가되어 있어야한다는 것입니다. 경제 모델은 일반적으로 고객이 합리적인 결정을 내린다고 가정합니다. 따라서이 논리를 통해 고객은 다른 회사로부터 동일한 혜택을 얻을 수 없다고 생각할 경우에만 차별화 된 이점을 얻을 수 있습니다.

일부 비즈니스는 분석 도구로 차별화 된 이점을 사용합니다. 여기에는 고객이 특정 제품이나 서비스를 선택하여 얻을 수있는 모든 혜택을 나열한 다음 대상 고객이 선호하는 순서대로 배치하는 것이 포함될 수 있습니다. 이것은 회사가 마케팅에서 강조해야하는 이점을 보여 주거나 경쟁사와 비교할 수없는 방식으로 필요한 이점을 제공하기 위해 수행 할 수있는 변경 사항을 보여줍니다.

차등 적 우위를 경쟁 우위라고도하는 비교 우위와 혼동해서는 안됩니다. 이점은 객관적이고 측정 가능한 것을 기반으로하는 이점입니다. 대부분의 경우 이는 한 회사가 동일하거나 유사한 제품을 저렴한 가격으로 공급할 수 있음을 의미합니다. 또한 더 큰 회사가 특정 시간 내에 더 높은 수량의 주문을 충족시킬 수 있음을 의미 할 수 있습니다.