지각지도 란?

지각 맵이라고도하는 지각 맵은 고객과 잠재 고객이 다양한 브랜드, 제품 및 아이디어에 대해 어떻게 느끼는지 그래픽으로 표현한 것입니다. 시장 조사 도구입니다. 인식 맵을 사용하여 새 제품을 계획하거나 기존 오퍼링을 개선 할 수 있습니다. 현재 주제와 관련된 다양한 영역에 대해 여러 개의 맵을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 제품의 맛에 대한 정보 만 표시하는 맵이 있고 다른 경쟁 업체에 대한 사람들의 느낌을 보여주는 맵이있을 수 있습니다.

인식 맵을 작성하기 전에 고객 및 잠재 고객으로부터 데이터를 수집해야합니다. 정보는 설문 조사, 인터뷰 및 포커스 그룹과 같은 출처에서 얻을 수 있습니다. 일반적으로 참가자는 제품, 회사 및 경쟁 업체와 관련된 다양한 사항에 대한 의견을 묻습니다. 그런 다음 정보는 차트에 쉽게 그릴 수있는 범주로 컴파일됩니다.

정보가 컴파일되면 인식 맵을 함께 가져올 수 있습니다. 전형적인 지각지도의 기초는 등거리 선이있는 십자가입니다. 각 줄에는 다른 설명이 붙어 있습니다. 설문 조사 응답에 따라지도에 항목을 배치하면 회사는 다양한 문제의 위치를 ​​확인할 수 있습니다.

리서치의 정보가 표시된 원, 사각형 또는 기타 모양은 십자형으로 만든 네 개의 섹션에 또는 그 위에 배치됩니다. 응답자는 각 제품이나 회사에 대해 다른 의견을 표시합니다. 예를 들어, 안전이라고 표시된 세로선과 속도라고 표시된 수평선이있는 십자가에서 스포츠카 이름으로 표시된 원은 속도가 높고 안전이 낮습니다.

정보가 배치되면, 다른 버전의 지각 맵이 생성 될 수 있습니다. 다른 일반적인 유형의지도는 응답을 점으로 표시합니다. 점들이 모이는 곳이라면 어디에서나 이러한 특성이 시장 세그먼트로 지정하기에 적합하다고 가정 할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 제품 개발과 마케팅 노력을 모두 미세 조정하여보다 효과적으로 고객에게 도달 할 수 있습니다.

지각지도의 장점 중 하나는 메시지를 명확하고 간단하게 전달한다는 것입니다. 프리젠 테이션을 할 때 그래픽 레이아웃이 유용 할 수 있습니다. 또한 다른 부서 및 임원의 직원이 아이디어를보다 즉시 액세스 할 수 있도록합니다.