정보 요청이란 무엇입니까?

정보 요청 (RFI)은 잠재적 고객이 다른 잠재적 공급자가 제공하는 서비스 및 지원에 관한 데이터를 수집 할 수 있도록 설계된 일반적인 비즈니스 전략입니다. 문서의 정확한 형식은 고객이 얻고 자하는 정보의 유형과 깊이에 따라 다릅니다. 종종 정보 요청은 매우 간단한 답변이 필요한 간단한 질문 및 답변 문서이므로 고객이 여러 공급 업체에 요청을 제출하고 응답을 쉽게 비교할 수 있습니다.

정보 요청은 제안 요청 또는 RFP와 일부 특성을 공유하지만 고객은 공식 제안서를 제출하도록 초대를받을 공급 업체를 결정하기 위해 기본 데이터를 수집하는 수단으로 RFI를 사용하는 경향이 있습니다. 일반적인 RFI는 고객에 대한 배경 지식을 많이 제공하지 않으며 일반적인 비즈니스 관행, 공급 업체가 제공하는 제품 및 서비스 범위, 때로는 표준 출판 가격에 더 중점을 두는 경향이 있습니다. 반대로 RFP는 일반적으로이 기본 정보를 넘어서서 클라이언트에 대한 추가 데이터를 제공하고, 볼륨 사용량을 기준으로 가격을 요청하고, 공급 업체가 클라이언트의 특정 요구에 대한 솔루션으로 응답하도록 초대합니다.

이러한 관점에서, 정보에 대한 요청은 정보를 수집하는 수단으로 볼 수 있으며, 이는 정보의 수집 및 평가 과정에서 다음 단계를 결정하기 위해 활용됩니다. 장기 계약 계약을 수립하기 위해 벤더를 찾는 것이 아이디어라면, 고객은 원하는 기본 제품을 제공하는 여러 업체에 RFI를 보낼 수 있습니다. 모든 응답이 수신되면 클라이언트는 각 응답의 장점을 비교하여 결국 RFP 후보 목록을 일부 선택 범위로 좁 힙니다. 이 시점에서이 예비 단계를 성공적으로 통과 한 공급 업체는 일반적으로 잠재 고객이 제공 한 요청 및 지정된 형식을 사용하여 제안서를 제출하도록 초대됩니다.

정보에 대한 요청은 장기 계약 계약이 실용적이지 않은 잠재적 벤더를 평가하기위한 기본 비즈니스 프로세스로 사용될 수도 있습니다. 이 시나리오에서 RFI는 고객이 수시로 필요할 수있는 상품 및 서비스에 대해 가장 경쟁력있는 표준 가격을 제공하는 공급 업체를 식별하는 목적으로 사용됩니다. 예를 들어, 지역 사업체는 일반 사무용품 중 가격이 가장 낮은 제품, 주문이 일정 금액을 초과하는 경우 대량 할인을 제공하는 제품을 찾는 수단으로 모든 지역 사무 용품점에 RFI를 보낼 수 있습니다. 배송비가 있거나없는 주문을 전달하는 사람. 데이터는 파일에 보관되므로 소기업은 필요할 때 사무용품을 구입할 위치를 결정할 수 있습니다.