전략 맵이란 무엇입니까?

전략 맵은 조직의 목표와 이러한 목표를 달성하는 데 필요한 단계를 시각적으로 해석 한 것입니다. 이 맵을 통해 회사는 시각적 커뮤니케이션을 통해 책임을보다 효과적으로 위임하고 문제를 계획 할 수 있습니다. 거품, 상자 및 기타 모양은 진행률을 나타내는 화살표로지도에서 서로 연결됩니다. 다양한 산업에서 사용되는 전략 맵은 생각, 계획 및 의도를 보여줍니다. 컴퓨터 사용에서 단순한 자유형 그리기까지 다양한 방법으로지도를 만들 수 있습니다.

전략 맵은 1992 년 Robert Kaplan과 David Norton이 균형 성과표로 처음 고안했습니다. 그 후 10 년 동안 팀은 스코어 카드를 대폭 변경하고 2001 년에 전략 맵으로 알려진 것으로 나타났습니다. 새로운 관리 도구는 조직이 목표에 집중하고 초점을 맞추는 데 도움이되도록 설계되었습니다.

기존의 전략 맵에는 차트의 한쪽 끝에있는 회사의 모든 현재 인력, 프로세스 및 전략과 반대쪽의 최종 목표 또는 결과가 나와 있습니다. 이 차트는 일반적으로 단일 페이지이지만 여러 페이지를 차지하고 좌우 또는 상하로 흐를 수 있습니다. 제작자는 방향 흐름과 사용 된 기호를 자유롭게 지정할 수 있습니다. 결과의 시작과 끝 사이에는 여러 개의 기호가 사용될 수 있지만 모든 단계는 화살표로 연결되어 프로세스의 각 단계를 독자에게 보여줍니다.

개념 개발 및 프로세스 엔지니어링은 전략 맵을 작성하는 데 중요한 요소입니다. 맵을 구축한다는 것은 맵에서 모든 작업을 학습하고 각 작업이 논리적으로 진행되고 보드의 다른 작업과 어떻게 작동하는지 아는 것을 의미합니다. 그 결과 일정, 회사 전략 및 직무 설명이 혼합됩니다. 이상적인 결과는 작업 중에 작업을 계속할 수있는 빠른 참조 시트입니다.

전략 맵은 어느 환경에서나 사용할 수 있지만 전통적으로 네 가지 주요 비즈니스 목표를 표현하는 데 사용됩니다. 재무 목표가 가장 일반적이며지도는 회사의 재무 상태를 개선하는 데 필요한 단계를 보여줍니다. 고객 관점은 고객이 회사에서 원하고 기대하는 것과 목표를 달성 할 수있는 방법을 보여주기 때문에 또 다른 일반적인 용도입니다. 지도는 회사가 현재 하나 이상의 작업을 수행하는 방법을 보여주고 이러한 작업을보다 효율적으로 수행 할 수있는 방법이나 구조의 변경을 자세히 설명하기 때문에 내부 프로세스도 중요한 역할을합니다. 학습은 또한 달성해야 할 기술과 그것을 완전히 이해하는 데 필요한 단계를 보여주기 때문에지도의 일반적인 사용입니다.

전략 맵을 작성하는 다양한 방법이 있습니다. 다양한 템플릿에서 맵을 그리고 빠르게 변경할 수있는 몇 가지 컴퓨터 프로그램이 있습니다. 전략도는 오버 헤드 프로젝터 나 종이에 손으로 그릴 수도 있습니다. 차트 작성 방법에 관계없이 단순성과 시각적 커뮤니케이션은 독자가 목표를보다 잘 이해하는 데 도움이됩니다.