Back Office BPO 란 무엇입니까?

BPO (Back Office 비즈니스 프로세스 아웃소싱)는 관리 요구가있는 여러 회사에 이러한 서비스를 처리하는 계약자를 통해 제공되는 관리 지원입니다. 회사는 다양한 이유로 아웃소싱을 선택할 수 있습니다. 서비스를 사내에서 유지하는 것보다 저렴하며, 그렇지 않으면 불가능한 특수 기술 또는 고품질 지원 서비스에 대한 액세스를 제공 할 수 있습니다.

BPO를 통해 사용할 수있는 서비스 유형은 다를 수 있습니다. 의료 사무실, 주문 처리 및 청구 및 시장 조사를위한 전사 서비스를 포함 할 수 있습니다. 일부는 다양한 주제에 대한 보고서 준비를 지원하기 위해 고용주를 대신하여 다른 연구를 수행 할 수 있습니다. 백 오피스 BPO 서비스 제공 업체의 직원은 신규 고객 정보를 입력하는 것과 같은 주문형 및 지속적인 작업의 일환으로 데이터 입력 서비스를 제공 할 수 있습니다.

일부 일부는 고급 회계 서비스를 포함한 계정을 제공합니다. BPO 직원이 뒤를 수 있습니다E 고객을위한 다양한 관리 작업. 그들은 한 번에 여러 회사에 서비스를 제공하기 때문에 사무실 직원을 유지하는 것보다 저렴합니다. 임금이 낮은 지역에서 BPO 아웃소싱 BPO 아웃소싱을 찾아서 비용을 더욱 줄일 수 있습니다. 여기서 직원은 임금이 우세하여 직원이 자신의 업무에 대해 덜 예상합니다.

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비즈니스는 비용을 절감하고 유연성을 높이기 위해 Back Office BPO를 활용할 수 있습니다. 그들은 본사에서 직원의 핵심을 유지하여 제 3 자에게 신뢰할 수없는 기밀 자료 처리와 같이 아웃소싱 할 수없는 작업을 수행합니다. 다양한 디지털 미디어를 사용하여 아웃소싱 직원과 신속하고 쉽게 통신하여 데이터를 보내고 받고, 문제를 논의하며, 새로운 프로젝트 주문을 보낼 수 있습니다. 백 오피스의 직원 BPO 사무실은정규 영업일 동안 이용할 수 있도록 다른 시간대.

이 관행은 일부 지역에서 비판을 받고 있으며, 일부 옹호자들은 Back Office BPO 및 기타 아웃소싱 활동이 회사의 고향에서 사람들이 자신이 가질 수있는 일자리를 박탈한다고 주장합니다. 지지자들은 비용 절감으로 인해 회사가 다른 지역에서 확장되거나 저렴한 가격으로 제품을 제공 할 수 있으며, 이는 소비자에게 도움이 될 수 있습니다. 아웃소싱 활동에 대한 토론은 여러 국가에서 발생하며 직원 노조부터 특정 산업을 대표하는 무역 그룹에 이르기까지 주제에 관심이있는 여러 당사자가 포함됩니다.