소비자 구매 행동이란 무엇입니까?

"소비자 구매 행동"은 제품을 구매하고 사용하는 사람들의 행동과 행동을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 이 동작은 비즈니스, 경제, 심리학 및 사회학에서 널리 연구되며 이러한 연구는 제품의 마케팅 및 판매 방식에 큰 영향을 미칩니다. 소비자 구매 행동 연구의 중심 초점은 사람들이 왜 일부는 구매하지 않는지를 결정하는 것입니다. 이러한 결정을 내릴 때 다음 단계는 소비자가 구매 결정을 내리는 데 영향을 미치는 특정 요인을 식별하는 것입니다. 이러한 요소와 소비자의 구매 동향에 대한 이유를 이해하는 것은 집중적이고 효과적인 마케팅 전략을 개발하는 데 필수적인 부분입니다.

소비자는 몇 가지 다른 방식으로 다양한 유형의 제품을 구매합니다. 예를 들어, 즉시 소비되거나 한 번만 사용될 제품을 구매할 때 소비자 구매 행동은 빠른 현장 결정 만 포함 할 수 있습니다. 대부분의 소비자는 캔디 바 또는 종이 접시 구매를 연구하고 계획하는 데 많은 시간을 소비하지 않습니다. 자동차 및 컴퓨터와 같이 오랜 기간 동안 사용할 고가의 제품을 구매하려는 소비자는 많은 연구와 비교가 필요한보다 복잡한 소비자 구매 행동을 보이는 경향이 있습니다.

여러 가지 행동과 활동은 복잡하고 비용이 많이 드는 구매에 대한 소비자 구매 행동의 공통 요소입니다. 이 동작의 첫 번째 부분은 문제 또는 어떤 종류의 요구를 인식하는 것입니다. 잠재 소비자는 어떤 유형의 제품이 필요한지 결정하고 다른 브랜드 나 다른 모델과 같은 대안을 조사합니다. 연구를 수행 한 후 소비자는 구매할 특정 제품과 구매 방법 및 장소를 결정합니다. 구매 후 소비자 구매 행동에는 종종 구매가 만족 스러운지 여부를 결정하기 위해 평가하는 것이 포함됩니다.

여러 가지 요인이 소비자 구매 행동에 영향을 줄 수 있습니다. 개인적 심리적 선호와 동기 부여는 구매 결정을 내릴 때 매우 중요하지만 결코 유일한 관련 요소는 아닙니다. 많은 구매는 뚜렷한 사회적 영향을 미치며 특정 문화 또는 사회 경제적 그룹에 속하거나 다른 브랜드를 통해 특정 브랜드를지지한다는 제안과 같이 사회적 연결에 의해 보이는 방식을 바꿀 수 있습니다. 연령, 인종 및 성별과 같은 고유 한 특성조차도 실질적으로 소비자 구매 행동에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 젊은이들은 노인과 다르게 돈을 쓰며 남자의 구매 결정은 여자와 다를 수 있습니다.