Vad är konsumenternas köpbeteende?

"Konsumentköpbeteende" är en term som används för att beskriva handlingarna och beteenden hos de människor som köper och använder produkter. Detta beteende studeras allmänt inom affärer, ekonomi, psykologi och sociologi, och sådan forskning har ett stort inflytande på hur produkter marknadsförs och säljs. Det centrala fokuset i studien av konsumentköpbeteende är att avgöra varför människor gör några inköp och inte andra. Efter att ha gjort detta beslut är nästa steg att identifiera särskilda faktorer som påverkar konsumenterna att fatta köpbeslut. Att förstå dessa faktorer och orsakerna bakom konsumentens inköpstrender är en viktig del av att utveckla en fokuserad och effektiv marknadsföringsstrategi.

Konsumenter går på att köpa olika typer av produkter på några olika sätt. När du köper en produkt som kommer att konsumeras omedelbart eller endast används en gång, till exempel, kan konsumentköpbeteende endast innebära ett snabbt beslut på plats. De flesta konsumenter spenderar inte mycketTidsundersökning och planering för köp av en godisbar eller pappersplattor. Konsumenter som planerar att köpa dyrare produkter som de kommer att använda under en lång tid, till exempel bilar och datorer, tenderar att visa mer komplexa konsumentköpbeteenden som involverar mycket forskning och jämförelse.

Flera olika beteenden och aktiviteter är vanliga delar av konsumenternas köpbeteende för komplexa och kostsamma inköp. Den första delen av detta beteende är erkännandet av ett problem eller behov av något slag. En potentiell konsument bestämmer sedan vilken typ av produkt som är nödvändig och undersöker alternativen, till exempel olika märken eller olika modeller. Efter att ha bedrivit forskning bestämmer konsumenten vilken specifik produkt man ska köpa och hur och var man ska göra det köpet. Efter att ha gjort ett köp inkluderar konsumenternas köpbeteende ofta utvärdering av köpet för att bestämma if det är tillfredsställande eller inte.

Flera faktorer kan påverka konsumenternas köpbeteende. Personliga psykologiska preferenser och motiv är mycket betydelsefulla för att få ett köpbeslut, men de är inte alls de enda relevanta faktorerna. Många inköp har distinkta sociala konsekvenser och kan förändra hur man ses av ens sociala kontakter, till exempel genom att föreslå att man tillhör en viss kultur eller socioekonomisk grupp eller att man stöder ett visst varumärke över ett annat. Till och med inneboende egenskaper som ålder, ras och kön påverkar väsentligt konsumenternas köpbeteende. Ungdomar spenderar till exempel pengar än gamla människor, och en mans inköpsbeslut kommer sannolikt att skilja sig från en kvinnas.