수요 체인 관리 란 무엇입니까?

수요 체인 관리는 공급망의 일부로 관리자가 공급 네트워크와 고객 서비스를 모두 처리합니다. 고객 서비스 측면에서, 수요 체인 관리는 고객의 만족을 유지하기 위해 고객의 의견과 수요를 확인해야합니다. 공급망 측면에서, 수요 체인 관리는 공급이 고객에게 전달되고 판매를 개선하기 위해 공급을 저렴한 비용으로 유지하는 데 도움이됩니다. 이 경영진은 비즈니스에 도움이되지만 몇 가지 오해로 인해 수요 사슬의 효율성이 떨어질 수 있습니다.

판매와 관련하여 공급망과 수 요망이라는 두 가지 주요 체인 구성 요소가 있습니다. 이 두 가지는 가치 사슬의 우산 아래에 있습니다. 수요 체인은 마케팅, 서비스 및 판매를 담당하므로이 체인은 주로 고객을 처리합니다. 비즈니스 모델에 따라 수요 체인은 소매점과 리셀러로 구성 될 수도 있습니다.

수요 체인 관리의 일환으로 관리자는 리셀러 및 판매 파트너와상의해야합니다. 이러한 측면에서, 판매 파트너와 대화하면 공급망이 가격이나 유통 금액을 변경하여 리셀러의 판매를 최적화 할 수 있습니다. 또한 관리자는 만족을 보장하고 제품에 대한 수요가 여전히 있는지 고객과상의해야합니다. 제품 수요가 감소하는 경우 수요 체인 관리는 추가 광고 및 할인을 통해 수요를 개선하려고 시도합니다.

수요 체인 관리 소프트웨어는 프로세스를 자동화하는 데 사용됩니다. 이 소프트웨어를 사용하면 가치 사슬의 모든 부분이 서로 대화하고 고객 의견 및 판매 기록과 같은 고객 데이터를 저장할 수 있습니다. 이러한 수치를 고려하여 수요 체인 소프트웨어는 리셀러가 필요로하는 보충 금액 및 주문 수량을 정확하게 측정하려고 시도합니다.

수요 체인 관리를 사용하면 몇 가지 장점이 있습니다. 하나는 모든 파트너의 인센티브와 의견을 조정하는 것입니다. 다른 하나는 체인이 단기 변화에 대응할 수 있도록하는 것입니다. 장기적인 변화가있을 경우 공급망을 극적으로 변경하는 것은 의사 소통이 올바르게 수행되는 경우 또 다른 이점입니다.

장점이 있지만, 수요 체인 관리가 올바르게 관리되지 않으면 단점도 있습니다. 고객 데이터가 잘못된 경우 잘못된 데이터로 인해 공급망을 변경하면 판매가 중단 될 수 있습니다. 일부 영업 파트너는 경영진과의 의사 소통이 성가 시거나 침입적인 것으로 파악되어 모든 영업 파트너의 데이터를 확인하기 어렵 기 때문에 경영진과의 의사 소통을 피할 수 있습니다.