Healthcare KPO 란 무엇입니까?

헬스 케어 지식 프로세스 아웃소싱 또는 헬스 케어 KPO는 헬스 케어 분야를 전문으로하는 아웃소싱 유형입니다. 다른 유형의 KPO와 마찬가지로 의료 KPO 회사의 직원은 클라이언트 비즈니스에 지식을 성공적으로 전달하기 위해 많은 교육과 훈련을받습니다. 가장 일반적인 유형의 의료 KPO는 의료 청구 및 인수, 의료 검사, 연구 및 개발에 있습니다. 많은 건강 관리 KPO 회사는 고객에게 정확한 정보를 제공하기 위해 의사 또는 기타 건강 관리 전문가를 고용합니다.

대부분의 경우 의료 KPO 회사는 고도로 훈련되고 자격을 갖춘 전문가의 직원이 지원합니다. 광범위한 의료 지식이 없을 수있는 KPO 직원에게 조언이나 정보를 제공 할 수있는 이러한 회사와 관련된 의사가 종종 있습니다. 또한, 의료 KPO 직원은 종종 이러한 특정 아웃소싱 서비스가 직원이 예기치 않게 발생할 수있는 문제를 해결해야하므로 제공되는 특정 서비스에 대해 풍부한 교육을받습니다.

헬스 케어 KPO 회사가 제공하는 주요 서비스 중 하나는 청구입니다. KPO 회사는 지불 수집을 통해 의료 서비스 제공자의 청구서를 코딩 및 보험 회사에 제출하는 것까지 모든 관리 서비스 청구서를 관리 할 수 ​​있습니다. 기한이 지난 청구서는 헬스 케어 KPO 수금 서비스 또는 일반 KPO 수금 서비스를 이용할 수도 있습니다. 이러한 유형의 서비스를 제공하는 회사는 환자가 방문한 시점부터 의료 전문가 또는 조직이 환자 또는 환자의 보험 회사에 의해 지불을받는 시간까지 빠른 전환을 제공하기 위해 노력합니다. 이 유형의 KPO 회사는 의료 회사 및 고객 회사의 비즈니스 관행에 대한 많은 지식이 필요합니다.

의료 KPO 서비스를 제공하는 회사는 또한 환자 관리에 간접적으로 관여 할 수 있습니다. X-ray 및 MRI와 같은 특정 테스트 또는 이미징 서비스의 결과를 평가를 위해 타사 조직으로 보낼 수 있습니다. 이 원격지의 기술자는 검사를 읽고 환자의 모국에있는 주치의에게 권장 사항을 제공합니다. 이러한 유형의 의료 KPO 서비스는 일반적으로 현장에서 광범위한 교육을받은 의사 또는 기술자가 제공합니다.

건강 관리 KPO의 또 다른 일반적인 용도는 연구 개발입니다. 타사의 실험실을 사용하여 다양한 약물 또는 건강 관리 장비에 대한 테스트를 관리 할 수 ​​있습니다. 이러한 테스트 결과는 고객에게 다시 전송되며 KPO 회사에서받은 결과에 따라 추가 연구 개발을 진행할 수 있습니다.