파이프 라인 관리 란 무엇입니까?

파이프 라인 관리는 CRM (고객 관계 관리)의 확장입니다. 영업 팀은이 프로세스를 사용하여 영업을 예측하고 시간을 관리하며 궁극적으로 추가 영업을합니다. 영업팀이 영업 유입 경로를 관리하는 데 더 객관적 일수록 측정이 더 정확합니다.

파이프 라인 관리 프로세스는 회사의 제품 및 서비스를 검토하여 각 제품 및 서비스의 판매 잠재력을 결정하는 것으로 시작될 수 있습니다. 이 분석을 통해 영업 팀은 제품이나 서비스를 조금만 변경하면 팀에서 각 품목이나 서비스를 더 많이 판매 할 수있는 위치를 파악할 수 있습니다. 이 프로세스 단계에서 영업 팀은 엔지니어링 팀 또는 회사의 다른 구성원과 협력하여 회사가 전체적으로 영업을 개선하는 데 필요한 제품 변경 사항을 구현할 수 있습니다.

다음으로 리드 생성 프로세스를 검토 할 수 있습니다. 특정 판매 수를 마감하기 위해 팀이 생성해야하는 판매 수는 판매 팀에게 중요한 측정입니다. 영업 팀은 해당 제품의 잠재적 구매자를 유치하기 위해 회사의 판매 오퍼링에 관심을 가져 오는 방법 프로세스를 검토 할 수 있습니다. 이해 당사자가 영업 유입 경로의 일부가되면 영업 팀은 일반적으로 해당 리드를 올바르게 관리하여 가능한 한 많은 리드에 판매하는 방법을 결정합니다.

각 판매에서 예상되는 판매 및 수익을 예측하는 것은 일반적으로 파이프 라인 관리 프로세스의 다음 단계입니다. 영업 팀원은 특정 리드의 강도와 리드가 구입할 수있는 제품 및 서비스를 추정해야합니다. 과거의 정보를 기반으로 이러한 예측을 수행하기 위해 소프트웨어 도구를 사용하면 일반적으로 영업 팀이보다 정확한 예측을 할 수 있습니다. 파이프 라인 관리 프로세스의이 단계는 추정 프로세스의 부정확성으로 인해 가장 어려운 경우가 많습니다.

영업 팀이 영업 프로세스와 CRM으로 이동함에 따라 구성원은 프로세스 전체에서 수집 된 데이터를 분석해야합니다. 데이터 요소는 팀이 프로세스에서 문제와 패턴을 볼 수 있도록 도와줍니다. 문제가 이해되면 영업 팀은 해당 문제를 해결하고 판매를 종료 할 계획을 세울 수 있습니다. 팀은 프로세스 내에서 패턴을 분석하여 효과가있는 것을 찾고 판매를 마감하기 위해 다른 리드와 동일한 단계를 반복 할 수 있습니다.