역 물류 란 무엇입니까?

역 물류는 상품이나 서비스가 제공된 후 비즈니스와 고객 간의 상품 및 서비스의 흐름을 말합니다. 리버스 물류에서 모범 사례를 사용하는 것은 오늘날 시장에서 비즈니스 비용을 줄이고 고객 충성도를 높이기 때문에 점점 더 중요 해지고 있습니다. 리버스 물류의 일반적인 고려 사항 중 일부는 수익, 수리 및 상품 운송이 회사로 돌아온 다음 다시 고객에게 나가는 것입니다.

비즈니스에서 물류는 비즈니스가 고객에게 좋은 또는 서비스를 이동하는 데 도움이되는 활동과 프로세스를 말합니다. 이는 공급망을 따라 개발, 제조, 제조, 배포로 전진하는 것이 포함되기 때문에 종종 전방 물류라고합니다. 배포 후 회사로 돌아와야하는 제품은 다른 공급망을 따라 뒤로 이동해야합니다. 이는 리버스 물류의 이름을 제공합니다.

역 물류에서 가장 일반적인 사건 중 하나입니다S는 반환입니다. 예를 들어, 효과적으로 이동할 수있는 것보다 더 많은 재고를 주문하는 유통 업체의 경우 반품이 허용 될 수 있습니다. 대부분의 경우, 제품의 반품은 운송, 보수 및 재분배와 관련된 비용으로 인해 비즈니스에 비용이 많이 듭니다. 좋은 관행은 비즈니스가 돈을 절약하고 고객에게 빠른 서비스를 제공하여 충성도를 높이고 비즈니스가 미래에 더 많은 돈을 벌도록 도와줍니다.

수리는 특히 기술 산업에서 역류 물류의 또 다른 큰 구성 요소입니다. 많은 제품에 보증이 제공되며 회사로 반환하고 수리하고 고객에게 추가 비용없이 다시 보낼 수 있습니다. 다시 말하지만, 이것은 회사가 수리시 청구서를 선택한다는 것을 의미합니다. 회사가 재활용하기 위해 구식 또는 파손 된 제품도 반환 할 수 있습니다. 이는 회사가 종종 대신 픽업하는 또 다른 비용입니다.고객의.

과거에는 역류 물류가 항상 부드럽고 효율적인 거래가 필요한 비즈니스 요소로 생각되는 것은 아닙니다. 그러나 많은 비즈니스가 리버스 물류 관행의 마케팅을 통해 고객과 경쟁하는 것이 더욱 중요 해지고 있습니다. 우수한 리버스 물류 관행에 따르면 공급망은 전진 물류가 이러한 제품을 소비자에게 가져 오는 것처럼 제품을 회사에 다시 가져 오는 데 효율적이어야합니다.