경쟁 정보의 중요성은 무엇입니까?

경쟁 정보는 합법적이고 합법적 인 것으로 간주되는 소스를 사용하여 얻은 경쟁 업체에 대한 정보입니다. 이러한 유형의 윤리적으로 수집 된 지능은 비즈니스가 유사한 상품 및 서비스를 제공하고 동일한 시장에서 소비자를 유치하려는 다른 회사와 경쟁하기위한 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다. 경쟁력있는 인텔리전스의 중요성은 제품 자체부터 시작하여 영업 및 마케팅 노력으로 나아가는 사업 운영의 모든 측면에서, 그리고 판매가 완료된 후 고객이받는 주문 및 고객 관리와 같은 요소까지도 볼 수 있습니다.

제품 자체와 관련하여 경쟁 정보의 중요성이 특히 중요합니다. 유사한 제품에 대한 데이터를 수집하면 제품이나 서비스의 품질과 기능을 비교하고 대조 할 수 있으며, 기능이 소비자가 한 회사의 제품을 다른 회사보다 선택하도록 동기를 부여 할 가능성을 효과적으로 식별 할 수 있습니다. 데이터는 가격 설정 측면에서 도움이 될 수 있으므로 기능, 성분 및 품질 측면에서 매우 유사한 제품을 시장에서 경쟁력있게 가격을 책정 할 수 있습니다. 경쟁 업체가 제품을 포장하는 방법에 대한 향후 변경 사항과 같은 정보조차도 회사가 성공적으로 경쟁하도록 포지셔닝하는 데 매우 도움이 될 수 있습니다.

영업 및 마케팅 활동에서 경쟁 인텔리전스의 중요성이 드러난다는 것은 의심 할 여지가 없습니다. 경쟁 업체가 대상으로하는 소비자 시장에 대한 정보를 얻는 것은 비즈니스가 동일한 시장에서 경쟁 할 수있게하거나 경쟁 업체가 현재 무시하고있는 다른 시장을 식별 할 수있는 영업 및 마케팅 체계를 만드는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 어느 쪽이든, 판매 및 마케팅 캠페인은 추가적인 수준의 대중 인식을 창출하고 경쟁이 훼손되기 어려운 충성도 높은 고객 기반을 구축하기 위해 만들어 질 수 있습니다.

주문 관리 및 배송과 같은 문제와 관련하여 경쟁 정보의 중요성은 매우 유용 할 수 있습니다. 경쟁 업체가 주문 프로세스를 쉽게하고 고객이 주문을 신속하게받을 수 있도록하는 방법을 알고 있으면 비즈니스가 자체 내부 프로세스를 재구성하여 유사한 수준의 서비스를 제공 할 수 있습니다. 마찬가지로 유사한 회사가 고객 지원 및 서비스 이니셔티브를 수행하는 방법에 대한 정보를 얻는 것은 고객 유지 측면에서 큰 차이를 만들 수 있습니다. 기본적으로 데이터가 비즈니스 운영의 여러 영역에서 유용 할 가능성이 높기 때문에 경쟁 인텔리전스의 중요성을 과소 평가할 수 없습니다.