복구 시간 목표는 무엇입니까?
복구 시간 목표 (RTO)는 이전 경험, 시스템 매개 변수 및 유지 보수 및 수리에 관련된 사람들의 추정에 의해 결정된대로 중단 후 비즈니스 시스템을 복원하는 데 필요한 시간입니다. 기업은 복구 시간 목표가 긴급 상황에서 합리적으로 하락할 수있는 최대 시간이라고 생각합니다. 실제로, 시스템이 다운된다면,이 한계를 초과하는 것은 드문 일이 아니며, 개별 상황의 상황은 향후 반복 문제를 피하기 위해 학습 경험으로 사용됩니다.
이 수치는 시스템의 알려진 한계, 평균 수리 시간 및 비즈니스 전체 운영 상태를 복원하는 과정에서 관련 될 수있는 기타 문제를 포함한 여러 요인을 기반으로 할 수 있습니다. 목표는 문제가 발생하기 전에 사업이 어디에 있는지 살펴보면 결정된 복원 지점 인 복구 지점 목표에 도달하는 것입니다. 시스템 Restora에 대한 명확한 지침을 설정합니다시스템을 복구하는 데 사용되는 프레임 워크의 효율성과 효과를 측정하는 것 외에도 위기에 빠르고 적극적으로 대응하는 데 중요합니다.
시스템은 시스템이 운영되지 않을 때 돈을 잃습니다. 대부분은 연속성을 제공하기 위해 작은 버퍼가 내장되어 있으며 시스템은 판매용 신용 카드 정보를 수동으로 녹음하여 정전 중에 열려있을 수있는 것과 같이 시스템이 완전히 작동하지 않습니다. 복구 시간 목표가 충족되지 않아서 초과하면 사업은 손실을 시작하고 파급 효과가 생성 될 수 있습니다.
서비스 제공 업체는 비즈니스와 협력하여 정확한 복구 시간 목표를 제공하고 회복이 빠르고 원활하게 진행되도록 행동 계획을 개발합니다. 전기 유틸리티, 컴퓨터 서비스 회사 및 유사한 엔티티해킹의 결과로 컴퓨터 시스템 손상 조건. 행동 계획은 우발 사태에 대한 여러 가지 대안을 제시하므로 기업은 문제가 발생하기 전에 회복을위한 계획을 세우고 있습니다.
사업이 문제에서 회복 된 후, 상황이 어떻게 처리되었는지 논의하고 개선의 여지가있는 지역을 식별하기위한 회의가 열릴 수 있습니다. 프로세스 중에 복구 시간 목표가 충족되지 않은 경우, 기업은 왜 복구 계획을 조정 해야하는지 또는 다른 변경이 필요한지 확인할 수있는 이유를 알고 싶어합니다. 회사가 고객에게 불필요한 지불금을 피하기를 원하기 때문에 기업이 시스템 실패에 대한 보상을 제공해야 할 때 특히 중요 할 수 있습니다.