작업 지시에 무엇을 포함시켜야합니까?
회사 내부의 다른 사람이나 부서에서 작업을 요청하는 데 사용되는 문서 인 작업 지시에 포함해야하는 정보는 일반적으로 요청하는 작업 유형에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 연락처 정보, 작업 지시를 보내는 사람 또는 부서의 연락처 정보 및 내부 또는 외부 추적 번호가 필요합니다. 또한 문제의 긴급 성, 작업이 필요한 위치 및 수행해야 할 작업을 포함하여 요청 된 작업에 대한 자세한 설명을 포함해야합니다. 경우에 따라 작업 비용, 특히 작업 비용을 청구해야하는 계정에 대한 정보를 제공해야 할 수도 있습니다.
작업 지시서를 제출하기 전에, 작업에 대한 세부 사항과 예상 완료 시간을 문의 할 수있는 위치에 대한 정보를 제공해야합니다. 여기에는 일반적으로 이름, 전화 번호, 이메일 주소 및 사무실의 실제 위치가 포함됩니다. 또한 작업 지시를 전송하는 부서의 이름과 경우에 따라 작업 지시를 전달할 사람의 이름을 포함시켜야합니다.
추적 번호는 각 작업 요청에서 제출 목적 및 작업 진행 상황에 사용됩니다. 전산화 된 작업 지시 시스템에서이 추적 번호는 일반적으로 작업을 요청하는 부서에 할당 된 날짜와 번호로 자동 생성되는 경우가 많습니다. 경우에 따라 회사 정책에 따라이 정보를 직접 입력해야 할 수도 있습니다. 부서 나 사무실에서 내부 추적 번호를 사용하는 경우 일반적으로 추적 및 제출을 위해 작업 추적에이 번호를 포함시켜야합니다.
작업 지시의 주요 부분은 요청되는 작업 유형에 대한 설명입니다. 이것은 짧은 시간 일 수 있습니다. 주로 업무가 사무실 프로젝트이거나 기술에 관련된 경우입니다. 일반적으로 사무실이나 건물을 수리 또는 업그레이드하는 수동 작업이 포함 된 작업의 경우 문제의 위치를 나타내는 대략적인 그림을 포함해야 할 수 있습니다. 이 정보는 일반적으로 실제 문서가 아닌 주문에 첨부됩니다.
문제의 긴급성에 대한 정보를 포함하여 제안 된 완료 날짜가 종종이 유형의 문서에 포함됩니다. 회사의 정책에 따라 여기에 포함 된 날짜는 주문을 제출 한 사람에게 제안하거나 회사 기한입니다. 또한 해당되는 경우 건물 주소, 층 및 방 번호를 포함하여 완료 할 작업 위치에 대한 자세한 정보를 포함해야합니다. 작업이 시스템이나 컴퓨터에서 수행되는 경우 작업이 필요한 시스템이나 컴퓨터에 대한 정보와 품목의 위치를 포함해야합니다.
작업 비용을 청구 할 수 있도록 주문서를 보내는 부서의 계정 번호를 포함해야 할 수도 있습니다. 이것이 필요한지 여부는 회사가 회계 절차를 처리하는 방법에 따라 다릅니다. 해당 직무는 부서 또는 프로젝트에 대한 작업 인 경우 프로젝트에 대한 돈이있는 계정으로 청구될 수 있습니다.