비즈니스 에티켓에 대해 무엇을 알아야합니까?

비즈니스 에티켓은 종종 세미나와 훈련에서 스트레스를받지 만 여전히 많은 직원들에 의해 너무 자주 간과됩니다. 국내 또는 국제적으로 사업을 수행하든, 명심해야 할 중요한 규칙이 여러 가지가 있습니다. 이러한 비즈니스 에티켓 규칙 중 일부는 어떤 문화를 다룰 수 있는지에 따라 다른 응용 프로그램을 가질 수 있습니다. 일부는 장기적인 관계와 실질적인 이익의 차이, 또는 분기에 대한 열악한 쇼의 차이를 의미 할 수 있습니다.

비즈니스 에티켓의 첫 번째 규칙은 당신이 어디에 있든 정중하고 정직한 것입니다. 정중 한 사람은 다른 사람들과는 다른 것을 의미 할 수 있지만, 이러한 예의의 요점이 당신이 다루는 특정 문화에 어떤 것인지 알아내는 것이 중요합니다. 시간 엄수는 가장 중요합니다. 만성적으로 늦었거나 늦고 고객에게 알리지 않는 사람들은 관계가 빠르게 신맛이 나는 것을 발견 할 수 있습니다.

비즈니스 에티켓 측면에서e 개방적이고 정직한 의사 소통은 좋은 매너의 특징입니다. 좋은 의사 소통에는 수량뿐만 아니라 품질이 포함됩니다. 고객에게 처음 만날 수 있는지 또는 제품이나 서비스가 도착한 후에도 고객에게 기대할 수있는 것에 대한 정보를 유지하십시오. 이것은 또한 메시지가 당신에게 도달 할 때까지 문제가 해결 되더라도 모든 메시지를 반환하는 것을 의미합니다.

해외 사업을하는 사람들의 경우 다른 문화가 다른 방식으로 인사 할 수 있습니다. 비즈니스 에티켓에 정통한 사람들은 이것을 이해하고 다양한 전통을 준비하고 존중할 것입니다. 예를 들어, 악수조차도 다르게 수행됩니다. 일본인은 대부분의 미국인보다 가볍고 짧은 악수를주는 경향이 있습니다. 중동에있는 많은 사람들이 대부분의 미국인들이 소개 나 인사가 이루어지는 한 지속되는 매우 긴 악수를 고려할 것을 제공 할 수 있습니다.

일부 문화에서는 사업을하기 전에 알코올 음료를 갖는 것이 일반적 일 수 있습니다. 이것은 술을 마시지 않는 사람에게 문제를 일으킬 수 있습니다. 배려하는 것이 중요하지만 알코올을 섭취하지 않으면 정중하게 설명해야합니다. 바람직하게는 비즈니스 에티켓이 회의에서 어색한 순간을 피하기 위해 가능한 경우 미리 수행 할 수 있습니다.

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이메일에는 고유 한 비즈니스 에티켓 표준이 있으며 면밀히 지켜봐야합니다. 전자 메일의 사용은 비즈니스 과정에서 귀중한 도구이지만 커뮤니케이션 프로토콜에서 비공식성을 허용하거나 장려했습니다. 이메일을 비즈니스 서한으로 취급하는 것이 중요합니다. 톤이 너무 비공식적이되면 일부 문화는 불쾌감을 줄 수 있습니다. 다른 경우에는 매우 전문적으로 보이지 않을 수 있습니다.