비즈니스 에티켓에 대해 무엇을 알아야합니까?

세미나와 교육에 종종 중점을 둔 비즈니스 에티켓은 여전히 ​​많은 직원들이 간과하는 경우가 많습니다. 국내 또는 해외에서 비즈니스를 수행 할 때 명심해야 할 여러 가지 중요한 규칙이 있습니다. 이러한 비즈니스 에티켓 규칙 중 일부는 처리하는 문화에 따라 다른 응용 프로그램이있을 수 있습니다. 일부는 장기적인 관계와 실질적인 이익의 차이 또는 분기 별 실적 저조를 의미 할 수 있습니다.

비즈니스 에티켓의 첫 번째 규칙은 세계 어디에서든 정중하고 시간을 지키는 것입니다. 예의는 다른 사람들에게 다른 의미를 지닐 수 있지만, 이러한 예의는 귀하가 다루는 특정 문화에 어떤 의미가 있는지 알아내는 것이 중요합니다. 시간 엄수는 매우 중요합니다. 만성적으로 늦거나 내담자에게 늦어서 알리지 못하는 사람들은 관계가 빨리 사라질 수 있습니다.

비즈니스 에티켓 측면에서, 개방적이고 정직한 의사 소통이 이루어 지도록하는 것은 좋은 태도의 특징입니다. 원활한 의사 소통은 수량뿐만 아니라 품질과 관련이 있습니다. 고객이 처음 만났는지 또는 제품이나 서비스가 도착한 후에도 고객이 기대할 수있는 것을 알려주십시오. 또한 메시지가 도착할 때까지 문제가 해결 된 경우에도 모든 메시지를 반환합니다.

해외에서 사업을하는 사람들에게는 다른 문화가 다른 방식으로 인사 할 수 있습니다. 비즈니스 에티켓에 정통한 사람들은이를 이해하고 다양한 전통을 준비하고 존중합니다. 예를 들어 핸드 셰이크도 다르게 수행됩니다. 일본인은 대부분의 미국인보다 가볍고 짧은 악수를하는 경향이 있습니다. 중동 지역의 많은 사람들은 대부분의 미국인들이 소개 나 인사를하는 한 지속되는 매우 긴 악수를 고려할 것을 제안 할 수 있습니다.

일부 문화권에서는 사업을 시작하기 전에 주류를 마시는 것이 관례 일 수 있습니다. 술을 마시지 않는 사람에게는 문제가 될 수 있습니다. 배려하는 것이 중요하지만 알코올을 섭취하지 않으면 정중하게 설명해야합니다. 바람직하게는, 비즈니스 에티켓은 회의에서 어색한 순간을 피하기 위해 가능한 경우 사전에이를 지시 할 수있다.

전자 메일에는 자체 비즈니스 에티켓 표준이 있으므로 자세히 살펴 봐야합니다. 전자 메일 사용은 비즈니스 과정에서 유용한 도구이지만 통신 프로토콜에서 일부 비공식 정보를 허용하거나 장려했습니다. 전자 우편을 비즈니스 서신으로 취급하는 것이 중요합니다. 일부 문화권은 소리가 너무 비공식적이라면 불쾌감을 줄 수 있습니다. 다른 경우에는 그다지 전문적이지 않을 수도 있습니다.