회원 담당자는 무엇을합니까?

멤버십 담당자는 조직 또는 비즈니스 멤버십 기반을 개발하고 유지하기 위해 다양한 작업을 수행합니다. 멤버십 담당자의 직무는 각 그룹에 자체 직원 요구 및 요구 사항이 있기 때문에 자신이 일하는 조직 또는 사업에 따라 다릅니다. 어떤 경우에는이 사람이 사람들이 조직에 가입하거나 회원을 갱신하도록 격려함으로써 영업 역할을 맡을 수 있습니다. 다른 경우, 담당자는 회원 혜택을 얻고 회원 관련 문제에 대한 질문에 답하는 등 회원의 어려움을 겪는 회원을 지원함으로써 고객 서비스 역량을 제공 할 수 있습니다. 소규모 조직에서는 회원 자격 담당자 가이 두 역할을 모두 가정 할 수 있습니다.

많은 비영리 조직과 영리 사업은 회원 모델을 활용합니다. 이러한 조직은 그룹에 가입하거나 멤버십을 구매하고 이러한 멤버십을 갱신하는 개인에 의존합니다. 조직의 유형이 모델에는 헬스 클럽, 산업 및 무역 조직 및 개인 사교 클럽이 포함됩니다. 신규 및 갱신 된 멤버십을 모두 장려하기 위해 조직은 또한 회원을 보유하는 데 큰 이점이 있는지 확인하고 회원이 이러한 혜택을 활용하도록 장려해야합니다.

.

멤버십 담당자의 판매 기능은 여러 가지 다른 형태를 취할 수 있으며 전화 잠재력과 온라인, 전화 또는 직접 잠재적 회원과의 개인 상호 작용을 포함 할 수 있습니다. 예를 들어, 헬스 클럽 멤버십 담당자는 헬스 클럽과 시설을 보여주기 위해 예비 회원과 약속을 설정할 수 있습니다. 무역 조직 멤버십 담당자는 무역 쇼 및 컨퍼런스의 정보 부스에서 사람들이 조직에 가입하도록 장려 할 수 있습니다. 회원 대표는 정기 임금을 통해 WEL로 보상 될 수 있습니다.l 멤버십 또는 갱신에 대한 커미션으로. 또한 그들의 지속적인 고용은 신규 및 갱신 된 멤버십에 대한 조직의 목표를 충족 시키거나 초과하는 데 달려 있음을 알 수 있습니다.

다른 회원 대표 업무에는 사람들이 회원을 관리하도록 돕는 것이 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 회원이 이사하는 경우 담당자는 해당 회원의 주소 변경을 처리 할 수 ​​있습니다. 회원이 간행물 구독 또는 제품에 대한 할인과 같이 자격이있는 혜택을받는 데 어려움이있는 경우, 담당자는 회원의 요구를 해결하기 위해 조직 내의 부서와 부서 간의 연락 담당자 역할을 할 수 있습니다.