재택 접수 원은 무엇을합니까?

재택 접수 원 은 전화를 받고 자신의 거주지에서 편안하게 하나 이상의 비즈니스에 대한 기타 비즈니스 관련 활동을 완료하는 사람입니다. 가상 접수 원 으로도 알려진이 홈 기반 관리 보조원은 일부 영업 사원, 개인 트레이너, 부동산 중개인 또는 개인 조사관 등 일상적인 활동을 수행하는 개인 사무실이 필요없는 비즈니스에 가장 적합합니다. 재택 안내 원을 사용하는 것은 비즈니스에 별도의 사무실이있는 것처럼 보이는 경제적 인 방법이므로 실제보다 더 설립되거나 더 커 보입니다. 또한 음성 메일에 불만 사항이나 요청을 기록하는 대신 즐겁고 도움이되는 실무 담당자에게 메시지를 남기면 고객 만족도를 높이거나 유지할 수 있습니다. 재택 근무 안내 원은 비즈니스 이름으로 전화에 응답 할뿐만 아니라 친근한 고객 상호 작용을 제공하고 일부 비즈니스 관련 활동을 수행합니다.

접수 담당자는 일반적으로 대중에게 비즈니스에 대한 첫 인상을 제공해야하므로 전문적인 태도가 매우 중요 할 수 있습니다. 시끄러운 전화 자동 응답 서비스와 달리 집에서 접수하는 비즈니스맨은 고객에게 세 가지 인상을주기 위해 사용됩니다. 첫째, 그들은 침착하고 유능하며 설립 된 사무실에 도달했습니다. 둘째, 그들이 추구하는 개인은 유감스럽게도 현재 바쁘다. 마지막으로, 접수 원은 필요한 경우 자세한 메시지를 받고 신속하게 전화를받을 수 있도록 약속함으로써 고객의 전화의 중요성을 강조합니다.

재택 접수 원은 이메일, 스마트 폰 또는 온라인 캘린더를 사용하여 고객이 근무하는 비즈니스 소유자에게 즉시 통지하여 약속을 예약, 취소 또는 일정을 조정할 수도 있습니다. 실제로 실제 사무실이 있다는 인상을 심화시킬뿐만 아니라 단순한 메시지 교환을 넘어서 실제로 무언가가 성취되었습니다. 재택 서비스 센터에서 구매 한 서비스의 범위에 따라 서신 또는 송장도 입력, 인쇄 및 우편 발송 될 수 있습니다. 재택 접수는 주문의 선호 사항이나 세부 사항을 상기시켜 장기 고객과 귀중한 비즈니스 관계를 구축 할 수도 있습니다.

경력 분야로서, 미국의 접수 원들에게 기회는 앞으로 몇 년 동안 계속 증가 할 것입니다. 이 분야의 일부로서 가상 지위의 성장은 확실하지 않지만 기술 사용이 증가하고 비용 절감에 초점을 맞추면 재택 지위도 증가 할 것입니다. 현재 재택 근무자 및 재택 근무자 사용률에 대한 통계는 제공되지 않습니다.